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上海问题解决培训公开课

问题解决与问题决策 上海:2017年06月15日

第一章:解决问题的思维挑战工作中所面临的日常问题解决问题的三种惯性思维模式解决问题过程中常见的思维陷阱案例与演练第二章:系统性思维模式何谓系统性的思维系统性思维与管理效能的关系透过系统性思维培养主管的四种能力练习:掌握力、分析力、决策力、应变力第三章:系统性问题解决与决策程序如何处理杂乱问题团系统性问题解决的六步骤程序......

8D问题解决法 上海:2017年06月15日

1. 什么是8D?2. 8D工作方法介绍3. 8D主要步骤3.1 小组成立什么是团队团队的基本要求如何进行团队管理3.2 问题描述什么是问题如何陈述问题系统提问法(5WIH)课堂练习和企业的案例点评3.3 实施并验证临时措施PDCA工作法如何制定防堵计划课堂练习及企业案例点评3.4 确定并验证根本原因a)鱼骨图的分析要......

有效问题解决法(EPS) – 高效系统的现场问题解决方法 上海:2017年06月28日

负责识别、解决和消除影响质量、生产力和客户满意度问题的管理层和相关部门人员课程大纲一、有效问题解决法介绍二、有效问题解决法过程(每个步骤引导团队突破练习)1.第1步:问题识别2.第2步:启动围堵行动3.第3步:确定失效模式4.第4步:根本原因分析5.第5步:纠正措施6.第6步:实施预防措施以此类推的过程问题解决工具(可......

问题解决与思维创新 上海:2017年07月01日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与课程大纲:第一天 上午有“智”者事竟成企业的问题与问题管理企业常见的几大问题张瑞敏的四大问题说问题管理与其他管理思想的关系管理思想的螺旋上升轨迹科学管理与人本管理问题管理与目标管理问题管理与其他管理思想的关系科......

销售团队管理必修班——销售人员选、育、用、留技术 上海:2017年06月10日

模块一:选:销售人员的甄选1. 你的销售是哪个级别、谁是你最需要的2 招聘与甄选关键因素与步骤模块二:育:销售人员的培训1. 确定培训需求的方法2. 让销售员称你为教练3. 如何保证培训效果最大化4. 避免培训后的八个后遗症模块三:用:绩效管理与业绩辅导1. 销售绩效考核与管理2. 如何有效提升绩效3、如何管理明星,问......

6S管理活动常识与实战训练 深圳:2017年07月01日

了解6S定义、效用;“金钥匙”。明确6S推行步骤、要领导及检查要点;明确6S的作用;明确干部、员工的责任。并能将所学到的方法和技巧用于实际的工作。课程大纲:第一讲: “6S管理活动”走近日常生活妈妈怎样在收拾衣物老师为什么要编座次表有清洁工人为什么还要垃圾桶哪些人不受人尊......

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