上海TWI培训

上海TWI培训公开课

TWI一线管理I班组QCC持续改善活动训练营 上海：2018年06月23日

工程师、主管、经理、总监、总经理及新产品开发项目负责人课程收益:本课程可以提高企业和个人的核心竟争力课程大纲:预备课程：一线管理及班组长TWI知识一线管理TWI心智模式训练卓越绩效模式标准与QCC课题选择一线管理TWI能力提升练习一、什么是QCC1、QCC起源2、品管方法的发展3、QCC与行政班组的区别4、QCC活动的......

TWI JR 工作关系 上海：2018年06月23日

1、提升管理干部解决问题的能力；2、提升管理干部观察力、判断力、整合力及表达力；3、提升管理干部问题分析的能力，减少意外灾害的发生，减少浪费、成品补修以及不合格品的产生，减少工具或设备的损坏；4、提升管理干部之思考力及创造力，形成共识、发挥讨论问题，找出解决问题方案；5、提升生产力、降低成本、增加竞争力；6、提升组织气......

一线主管技能训练TWI-JI 上海：2018年06月28日

第一天09:00～10:30•训练指导员与学员自我介绍•TWI课程介绍•一线主管的含义生产与问题•一线主管必备的5个条件•训练的必要性•不完善的指导方法示范•志愿者的确认10:30～11:00茶歇11:00～12:30•示范正确的指导方法&......

TWI-JR工作关系（日本产业训练协会原版引进） 上海：2018年07月04日

生产主管、一线班组长、工程师等现场管理人员课程大纲第一天 9：00-12：001 TWI沿革简介及课程介绍2 一线主管的含义3 一线主管必备的5个条件4 与善用部属有关的一线主管的问题5 一线主管的责任图6 建立良好人际关系的基本要诀7 个人差异形成图* 案例：李明的故事8 4阶段法的导入9 卡片的分发及说明10 4阶......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2018年07月24日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

内部控制与风险管理 上海：2018年06月24日

掌握先进的内部控制、风险管理、内部审计及职业舞弊等理论掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境明确如何结合企业自身特点、建立适合企业自身情况的内部控制系统通过企业运作中的典型实例帮助学员明确主要业务活动中的控制要点、控制标准和控制方法培训......