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知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日

感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......

知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2025年11月13日

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;同事间关系淡漠不关心? 1. 性格特质,并没有好坏之分;没人真正了解我,我也不了解他人? 2. 您需要重新认识自己;同事的行为我无法预测及理解? 3. 性格组合:你是独一无二的;与他人沟通经常找不到合适的方式? 4. 性格潜能:且看我们的专长性格互补的团队为何异性难相......

知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日

提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......

TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日

课程导入1.课程介绍,明确培训目标2.学员热身,建立学习小组一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础•案例讨论:为什么老张失去了威信•学员讨论:如何树立一线管理人员的威信?•案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?•管理者针对员工言行三策略•管理者决策四维度&md......

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 北京:2025年10月18日

1.了解专业行政、秘书/助理的职责与角色,工作范围与未来展望。2.学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理。3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手。4.学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。5、掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。培......

沙盘模拟:希安© - 问题分析与解决 北京:2025年10月17日

一、 核心定义与理念1、 关于问题分析与解决的方法论2、 什么是问题?3、 局部问题&系统问题二、 组织角色认识1、 问题分析与解决的相关角色认知2、 能力&权力一一组织问题的影响力模型3、 基于组织影响力模型的行动建议三、 P4模型及流程1SP1-Phenomenon现状不良现象(1)全面复盘(2)确......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...