上海公关技巧培训

上海公关技巧培训公开课

危机公关技巧提升及实战演练 上海：2017年10月14日

1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、掌握企业危机发生的原因与影响；3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧；4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队；5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；7、掌握危机预警制度的制定......

危机公关技巧提升及实战演练培训 上海：2017年10月14日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则B、AISAS法则6、危机的类型7、危机状态下的利益相......

危机公关技巧提升及实战演练培训 北京：2017年09月02日

1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写；5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。目标学员：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首......

危机公关技巧提升及实战演练 北京：2017年10月14日

7.23温州动车追尾事故、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、海尔网络监控体系、金岩石丑闻事件、新航空难、东航空难、圣元激素门事件、平安保险集会事件、郭德纲绿地门、诺胶囊危机、EXXON漏油危机、金龙鱼酸价超标危......

采购战略与流程优化 北京：2017年08月25日

第一天：现代企业战略采购管理制定与方案一、多品种少批量环境下采购特点1．国内采购管理的现状2．采购以及采购管理的目标3．采购和利润的财务关系4．采购发展的四阶段5．采购业务SWOT分析二、采购战略设计1．采购战略步骤2．战略一致性与传承性3．供应链管理与采购战略设计4．为什么要实施采购战略5．精益化战略采购的价值定位6......

8D快速解决问题 上海：2017年09月20日

本课程适用那些负责发现、解决问题和消除质量、生产力改进障碍的人员。课程大纲：第一天 9:00-12:00第一部分: 概述1 什么是小组问题解决法；2 小组问题解决法步骤介绍；适用范围；3 小组问题解决过程的工具。第二部分 小组问题解决方法步骤D0 准备8D过程;1 D0概述：DO目的：2 紧急措施；* 顾客和受影响的各......