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管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2025年08月04日

第一部分:认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分:沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分:如何通过建立信任促进有效沟通情感账户-信任与沟通第四部分:不同群体沟通方式上下级沟通团队内的沟通跨部门......

合作式沟通技能 上海:2025年08月19日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2025年10月29日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2025年10月17日

从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技巧,做到表里如一。●学习良好的语言表达......

打造卓越的执行力 上海:2025年08月09日

执行是一种意识;执行是一种科学;执行是一种意志;执行是一种文化;第一部分 执行力危机——中国企业是否缺乏执行力一、 传统文化对执行力的影响“情、理、法”还是“法、理、情”长期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子......

华为财经变革 深圳:2025年08月25日

探索财务管理标杆,把握华为财经变革历程与架构逻辑揭秘华为辉煌背后的财经管理体系,深入挖掘华为蓬勃发展背后的管理秘诀学习财务管理最佳实践,开拓集团财务管理的思路与眼界课程大纲:模块一:华为公司的发展历程我们并不止步于讲述华为公司历年收入、业务、产品、人员等方面的成长,而是深入了解华为发展背后的原因,从华为的管理变革以及财......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...