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上海沟通技能培训公开课

合作式沟通技能 成都:2019年05月15日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......

新任主管的管理技能 上海:2019年02月20日

从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?本课程着眼于以上两点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.如何成功转型......

领导者演讲沟通技巧 上海:2019年02月20日

学员在轻松愉快的听课中得到启发,在演讲操练中获得提升,从而反思自己以往有效沟通中语言表达的得失,并克服自己演讲中的种种不足,以新的面貌实现成功的演讲,树立起良好的个人形象和组织形象适合对象:企事业各级管理者培训大纲:一、演讲与我零距离1、“演+讲”---当众表现出来的讲话美国人说:“......

商务演讲与公众表达技巧 上海:2019年02月21日

1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......

企业应收帐款与营运资本管理 上海:2019年04月19日

第一天 9:00-16:30一 应收账款的债权管理1 何谓应收账款2 应收账款的功能和作用3 应收账款5大问题4 产生的原因:内部、外部、管理、业务员、催收原因二 客户的管理1 客户的分类和应收账款下客户的分类2 客户信息的获取和内容Ø 客观因素信息Ø 财务因素信息Ø 环境因素......

SPC统计过程控制培训 上海:2019年05月09日

一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异六西格玛与SPC二、SPC中的抽样计划样本大小的确定QC曲线与a、b风险抽样检验Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算认识测量误差与对SPC的干扰三、SPC的应用实施数据收集SPC控制图介绍计量型控......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...