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管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2025年10月09日

企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的,使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部分:认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分:沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分:如何通过建立信任促进有效沟通情感......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2025年10月29日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

合作式沟通技能 上海:2025年11月07日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2025年10月17日

从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技巧,做到表里如一。●学习良好的语言表达......

职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 上海:2025年10月17日

第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和职业前景1.职业定位中的职业盲区2.走出舒适区3. 职业化秘书/助理......

建筑安装行业最新税务筹划与节税技巧 广州:2025年10月09日

建安业由于行业特殊性,从业人员普遍认为“业务部门可以随意做,合同可以随意签,税收出现问题应该是财务来处理。”这样就加重了财务处理的难度。而事实上,营改增后,税务筹划可以令建安业在合法合理的前提下,减轻税收负担、降低建安业经营成本,最大限度增加建安业的效益。但如何在短时间内较全面地掌握操作难度较大......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...