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高效沟通—之《高效管理沟通技巧》培训 上海:2017年04月29日

我们大部分时间都在沟通,工作中的大部分问题也是由于沟通引起的,因而沟通技能对管理者来说至关重要。如何提高管理沟通技能?高效管理沟通培训课程,通过介绍基本的沟通原理,讨论管理中的向上、向下、平行三大沟通重点,帮助学员改善与上司、下属、同事的沟通技巧,避免沟通中常见的问题,并解答学员在管理沟通中的困惑。课程目的:1.让学员......

360度管理沟通技巧 上海:2017年05月05日

企业部门经理、主管、总监、事业部负责人课程大纲:第一单元 人际关系与沟通☆ 案例故事:三个有趣故事的沟通警示;→ 不“会”沟通我们会“死”的很惨!☆ 优秀管理者不可不知的“人际关系”;→ 人际关系建立与发展4阶段;→ ......

高效的管理沟通技巧培训 上海:2017年05月12日

一、什么是沟通与管理沟通?沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素沟通的双向性沟通中的几种行为沟通的灵魂-同理心三、沟通的不同形式与渠道沟通的几种形式和渠道看的注意点和技巧有效倾听的注意点和技巧说的注意点和技巧提问的方法与技巧沟通过程中的身体语言电话沟通的注意点书面沟通的分类与注......

《高效管理沟通技巧训练》 上海:2017年06月22日

一、什么是沟通与管理沟通?沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素沟通的双向性沟通中的几种行为沟通的灵魂-同理心三、沟通的不同形式与渠道沟通的几种形式和渠道看的注意点和技巧有效倾听的注意点和技巧说的注意点和技巧提问的方法与技巧沟通过程中的身体语言电话沟通的注意点书面沟通的分类与注......

打造高绩效团队——树立团队精神,创造超常业绩 北京:2017年07月15日

模块一:什么是团队?模块二:团队四个对立的发展阶段模块三:团队成员的角色优缺点分析和职业素质模块四:团队冲突及其解决之道模块五:团队决策方法1.管理决策的科学程序2.最优量化决策模型步骤3.是个人决策?还是团队决策? 是直觉决策?还是理性决策?4.天下大事,谋之贵?虑之贵?行之贵?断之贵?模块六:团队领导的核心及其实务......

平衡积分卡与企业战略绩效管理培训 北京:2017年06月09日

一.利用平衡计分卡实现企业战略1.什么是战略管理?战略管理的目的是什么?2.什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?3. 什么是平衡计分卡(BSC)?4.BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?5. 实战研讨:企业绩效管理的问题分析二.战略管理概述1.战略管理的关键因素2.战略管理的主要任务3.战略......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...