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高效管理沟通技巧训练 上海:2026年04月16日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
高情商职场管理沟通 上海:2026年05月13日
EQ是Emotion Quotient的简称,译成汉语便是“情感智商”。因美国哈佛大学心理学博士丹尼尔.戈尔曼在他的《情感智商》一书中介绍给大众而名闻天下。高情商领导力由自我意识、自我管理、团队意识和沟通技能四个基本要素构成。《高情商领导力》包含觉察与理解自己的情感并认识它们对工作绩效、人际关系......
九型人格与管理沟通 上海:2026年07月04日
管理者的能力体现80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高管理者沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为管理者管理技能提升的关键点。然而,许多管理对此深感困惑——如何通过九型人格洞察人心?如何用有效的沟通方式提高管理效能?如何运用九型人格提高沟通效果?本课程将帮......
教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2026年06月26日
客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通?1)理解沟通的含义2)沟通的三个层面有何不同(信息、观点、情感)2.沟通的关键要点——心态的把握1)案例研讨:不符合规范的单......
过程制胜——团队高绩效管理 广州:2026年05月16日
部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。培训大纲:第一讲:团队制胜的决定因素是人才1.关键词一:人才-- 人才制胜的新趋势从博弈管理到共赢管理从成本控制到价值创造从人才“为我所有”到“为我所用”2.关键词二:领导-- 人才制胜的关键突破的瓶颈一:习惯的挑战突破的瓶颈二......
全面项目化管理 广州:2026年04月11日
全面项目化管理从20世纪40年代开始,由美国十位退役军官(后被称为“蓝血十杰”),在美国福特汽车公司率先实施,并历经60年的实践总结而成。该模式在企业领域得到广泛应用,并从根本上改变了整个商业社会的管理理念和管理方法。全面项目化管理,是一门系统介绍,如何利用项目管理工具和量化管理方法,在企业市场......
