上海销售计划培训

上海销售计划培训公开课

客户拓展技巧 上海：2026年05月15日

第一节：成为以客户为中心的顾问客户购买过程中关注点的变化客户面临问题及原因销售流程的重要性建立以对方为中心的顾问行为准则第二节：吸引客户客户角色分析吸引客户的RAS(Reticular Activating System)原则制定 UPS(Unique Positioning Strategy) 独特定位战略拜访客户流......

客户关系管理（CRM）步步为赢课程 上海：2026年05月15日

模块一客户满意度调查与提升：负责客户满意度调查的部门高级经理和主管人员，如质量经理；客户服务部门高级经理和主管人员；主管客户关系工作的高级管理者模块二客户投诉管理体系：客户服务部门高级经理和主管人员；主管客户关系工作的高级管理者模块三客户投诉处理技巧：客户接触界面一线经理和员工如销售、客服、呼叫中心、售后支持等模块四危......

销售经理管理能力及领导力提升训战营 上海：2026年05月15日

1、训练销售经理职业化管理，学习管理工具和方法2、让销售管理者提升对管理的认识，以及提升个人领导力，学习如何管理他人及团队，包括角色转变、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等方面得以提升；3、学习管理的工具和方法如时间管理、激励的模型、领导力模型、沟通模型等指导实际管理工作；4、转变角色，重新定位，打造团队，做合格......

全面客户关系管理系列之：顾客满意度调查与提升 上海：2026年05月15日

第一天 课程内容梳理组织内顾客满意度存在的问题顾客关系战略顾客、客户、用户分类价值、大、中、小客户SWOT情景演练实例分析、梳理业务流程顾客满意度行为规范八项让顾客满意的二级指标案例分析满意度调查技术的时空演进及九代发展NPS净推荐率满意度调查项目实施流程满意度调查表设计权重计算正负激励计算顾客关系改善战略分析第二天 ......

高效的变革管理 上海：2026年07月02日

企业对变革需求根据战略确认变革需求变革的类型：从战略层次到个人层次为成功的变革管理提供条件组织文化对变革的影响对整体框架的理解将有助于执行变革利用“变革万花筒”确认变革环境中的关键因素使用利益相关者图确定谁将受到变革影响以及如何采取什么行动明确适当的变革方法避免陷阱，制定平衡的变革计划使用变革圈......

工业4.0与中国制造2025转型创新 北京：2026年07月02日

致力于公司成长的董事长、总经理、董事、副总、总监等高级管理人员课程大纲：模块一 工业4.0时代变革创新的新商业逻辑1.【管理视频】颠覆的世界，你准备好了吗？2. 未来十年，制造业到底拼什么？3.【案例分析】诺基亚到底死在哪里？4. 创新者的窘境与困惑5. 制造业挑战与趋势6．海尔，是成功企业，还是时代企业？7. 新常......