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客户体验管理 上海:2026年07月13日

第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的构建第三单元 客户体验的主题1.客户体验主题识别的原则2.如何提高客......

从技术转销售——职场新挑战 上海:2026年07月13日

本课程旨在提高销售人员的综合能力和职业技巧,帮助将技术优势转化为的适用于客户的竞争能力,从而帮助企业在激烈的市场竞争中赢得先机。我们希望学员能够:* 理解销售工作的基本任务和方法。* 掌握销售领域的沟通和需求挖掘技巧。* 理解客户在销售不同阶段的主客观需求并提供相应的解决方案。* 关注和提高销售过程的不同环节的处理能力......

销售渠道建设与渠道管理 上海:2026年07月14日

通过本期课程的学习,你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析,对自身特点与优势经行判断,从而确立出一套与众不同的差异化经营之路,使我们企业自身的利益最大化;不仅是授人以“鱼”,更重要的是授人以“渔”培训受众:组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:了解除了价格,我们在......

用耳销售®:顾问式销售技巧 上海:2026年07月16日

管理层的困惑:我们的产品很棒,为什么卖不出去呢?销售人员的专业性太差了,既不了解产品,也不了解客户看着销售人员都很忙,但可以成的单太有限了销售团队的困惑:客户需求就是那些,怎么深挖呢?竞争对手和关键人关系很好,我们如何突破?客户说我们的的价格太贵,报价过后就没了下文很难见到高层的决策者,更谈不上影响他们了每单生意都越来......

2026年国企纪检监察干部履职能力提升培训班 北京:2026年09月01日

为深入学习贯彻二十届中央纪委五次全会部署的 “三个更加”工作要求与六大任务 核心部署,精准把握新时代国有企业全面从严治党的新形势、新任务、新要求。当前,国企改革深化推进,国资监管体系持续完善,纪检监察工作面临 “监督范围更广、风险点更多、技术要求更高” 的全新挑战。为进一......

硬件测试管理 上海:2026年07月30日

随着IT行业电子产品的种类日渐增多,竞争日趋激烈。所以如何把握好产品的质量就成为最为重要的部分。硬件测试是电子产品从研发走向生产的必经阶段,也是决定产品质量的重要环节,如何将测试工作开展的更全面、更仔细、更专业完善也是众多电子企业所追求的目标。本课程从测试的理论出发,结合实际的产品测试经验,介绍了测试的目的、原理、流程......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...