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大客户开发与管理(2天) 上海:2017年04月24日

1. 对大客户的认识大客户的特征和类型大客户与一般客户的区别大客户的分级大客户的生命周期2. 大客户分析大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3 .大客户的战略管理大客户的战略分析大客户需求的战略分析大客户决策小组成员的定位分析如何制定大客户的特定......

卓越的客户服务技巧实战训练 上海:2017年04月24日

此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关......

打造金牌店长特训班 上海:2017年04月25日

模块一:实体店如何转型找到新的“增长极”?一、O2O时代,,要成为商圈领头羊究竟要如何转型?1、门店赢利模式转型:由“产品圈”向“生态圈”转变2、门店运营系统转型:由“粗放式”向“规范化”向&ldqu......

高效的销售演示技巧 上海:2017年04月26日

在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主......

MS Project 2007高级应用 上海:2017年05月11日

课程对象: 项目组成员及其他相关人士 课程收益: 您在为项目的延期而苦恼吗? 您在为项目的资源而奔忙吗? 您在为项目的超支而担忧吗? Microsoft Project 将为您分忧解难,帮助您在多变的环境中驾驭变化。 Microsoft Project 是目前国内外最常用的项目管理软件,它使用方便,功能完善,能够很好地......

采购必备的法律知识和合同管理培训班 深圳:2017年04月28日

有很多人以为担任一家公司的采购并不是一件很复杂的工作,殊不知从供应商选择到供应商管理,其中蕴藏着诸多学问和技术。而如果您希望成为一位精通采购工作的专业人士,那么,了解采购合同及其相关的法律知识也是其中一项重要的技能。您是否能够从总体上把握合同谈判和合同管理的重点?您是否能将法律变成帮助您工作的一种实用工具?如果您有这样......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...