上海内部审核员培训

上海内部审核员培训公开课

2015版ISO14001与2018版ISO45001改版内部审核员 上海：2026年05月18日

1 了解新版标准的变更内容2 能够运用学到的知识，修正与改善当前的管理体系3 能够按照新版标准的要求应对包括客户、认证公司以及内部审核员的审核4 能够落实本部门涉及的EHS工作内容并保留适当的证据（注： E表示环境；H表示健康；S表示安全）5 能够按照新版标准要求编制审核检查表6 能够运用灵活的审核方式和方法进行现场审......

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 上海：2026年05月18日

基本理念和要求讲解；企业实际案例分析小组讨论课程对象本课程专为负责管理、实施ISO27001项目，或为ISO27001项目提供培训服务，或期望成为这样的角色的学员设计，具体包括：从事信息安全管理体系工作的人员主管信息安全管理体系（ISMS）的部门负责人系统管理员欲将ISO27001导入组织的人员课程大纲第一天上午 信息......

ISO14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 上海：2026年05月28日

通过两天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。培训受众企业的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、OHSAS 18001环境职业健康安全管理体系的负责人、有志从事环境健康安全管理体系工作的人员。课程收益加深理解ISO 14001、OHSAS......

ISO9001：2015质量管理体系内部审核员 上海：2026年06月01日

质量管理体系内部审核员在质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中扮演着非常重要的角色，而内部审核活动的有效与否将直接影响到质量管理体系实施的有效性和业务的效率。内审的结果取决于内审人员对标准的理解程度，审核的技巧，对被审核方的理解及对审核意图的准确把握等。本课程采用全新的教学方法，讲师将带领大家通过角色扮演，场景......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

制造业-寒冬时代下的成本管理创新实务与案例解析 上海：2026年06月04日

2015年以来，我国制造业面临的竞争日趋激烈，产品生命周期愈来愈短、产品日趋多样、制造成本难以控制等难题日益突出;另一方面，随着国内制造业成本上升明显，跨国外资500强企业纷纷出现“制造回流”或将自己的制造中心转移至东南亚或印度等劳动力密集的区域。因此，除了开拓新的经济增长点，进行企业或产品的转......