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如何建立国际化售后服务体系 上海:2017年05月13日

本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年05月26日

我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2017年06月17日

1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员(项目经理、主管等)3、参与物业管理服务的协作部门及人员。课程内容:一、突破困局,扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六......

十招打造强势销售精英 上海:2017年06月11日

为什么都是同样的产品,同样的价格,你的业绩却不如别人?为什么你被人拒绝一次就心生恐惧,而销售冠军却能在六次被拒绝后仍能成交?为什么你付出成倍的努力,至今仍收入平平,而别人却月入10万以上?你能否像销售冠军一样“把话说出去,把钱收回来”?你能否做到“30秒打动客户,建立良好的第一印象&......

如何建立有效的企业集团管控体系 深圳:2017年05月19日

董事长、董事、监事总裁、副总裁、总经理、副总经理、总监投资、战略、人力资源、财务、审计等职能部门负责人其他相关高级管理人员课程大纲:一、企业集团管控概论1、企业集团的内涵及特征2、企业集团的基本类型3、企业集团管控的内涵及特征4、企业集团管控体系建设的评价指标5、案例研讨:天津泰达控股集团管控体系二、企业集团管控模式的......

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