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上海绩效团队培训公开课

成为卓越领导—构建高绩效团队 上海:2016年12月16日

知晓“团队领导力”对一个管理者的重要性(能够描述出)知晓三项核心的团队特征;理解与体验“团队工作模式”的过程与行为要领收获一套指导课后应用的“团队工作模式”操作指南培训对象:部门经理及以上、Team Leader等课程内容:第一模块:管理者与团队领......

卓越管理能力提升-高绩效团队建设与管理 上海:2016年12月28日

模块一:管理者的角色转变1. 我是谁?(中层管理者的自我定位)2. 为什么做管理者? 管理者的意义和价值?(自我认知)3. 管理者的角色分析上司眼中的您下属眼中的您平级眼中的您(跨部门)4. 管理者的思维转换“如何与上司合作、如何与下属相处、如何与平级协作”视频案例:《对比两位经理的汇报,哪一个......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2017年01月14日

第一章:呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1.绩效管理的目标:优质服务2.服务管理上效率与质量的平衡3.客户体验上理性与感性的平衡4.服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5.员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1.业务知识多:流程多,知识点多,......

高绩效团队建设与管理培训 武汉:2016年12月30日

【第一天上午】一、前言:培训与教育的区别二、团队建设的前提1、企业文化与企业制度之间的关系2、企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3、团队建设与企业价值观之间的关系4、价值观训练:新诺亚方舟5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观【第一天下午】三、高绩效团队建设步骤与合作1、什么是真正的团队?优秀......

战略采购与采购成本降低(沙盘) 上海:2016年12月15日

1.70%的成本来自于供应商,如何打造高效率、低成本、低风险的供应体系。2.降本压力比山大,供应商哭天抹泪喊赔钱。3.采购总成本高,不知如何着手。4.库存高企,但订单却迟迟不能交付。5.供应链管理人员缺乏职业荣誉感。培训受众:如果你是企业高管、或负责供应链、运营、计划、采购、供应商管理等,这门课是为你量身订做。课程大纲......

总经理的财务课程 上海:2016年12月15日

一、阅读和分析财务报表会计报表的构成资产负债表、损益表的阅读和分析资金流量和资金流量表的阅读和分析会计报表之间的关系如何从会计报表读懂企业经营状况,评价公司经营运作与风险案例分析:上市公司报表做假常用财务技法二、财务会计与财务报表——经济事项如何反映在财务报表中如何区分费用与资产如何对资产来计价......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...