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上海酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

幸福心理学 上海:2017年06月19日

学会调试自身的压力增进愉快的体验快速营造团队好氛围的技巧课程大纲第一模块:积极心理学——西方正在流行的新思潮√ 积极心理学——从过去精神治疗视线,转移到关心人优秀的心理品质和美好心灵方面√ 现代竞争虽然比较的是一个人能力和动机,但同时也是一个人乐观......

ITIL FoundationV3认证培训课程 上海:2017年06月19日

IT/业务经理、IT服务人员IT支持服务主管、数据中心运维主管IT部门工作人员、信息安全管理人员信息安全从业人员、运维人员培训内容:ITIL V3简介ITIL V3与V2的区别服务战略服务设计服务转移服务运营持续服务改进整体学习总结ITIL Foundation V3应试辅导和题目讲解ITIL Foundation V......

快速换模SMED 上海:2017年06月19日

第一模块:快速换线介绍定义均衡生产快速换线的目的第二模块:快速换线和JIT的关系第三模块:批量生产与均衡生产第四模块:快速换线的好处第五模块:换线时间和换线中的浪费内部和外部换线时间内部换线时间转化换线时间公式8种浪费换线作业中的浪费第六模块:换线改进流程步骤快速换线改善小组快速换线六大步骤换线小窍门......

部门经理提升班——经理的用人与办事能力 上海:2017年06月23日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲:第一章:识人用人模块一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划2、配合公司的人力招聘流程,做好部门的招聘计划模块二、管理者如何“用人”?1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考2、 重视新人、轮岗的重要性模......

现代供应链管理中的采购流程与战略 深圳:2017年09月02日

当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为10%以上。因此,控制采购成本对企业来说意义重大如何实施战略采购整合供应链, 如何进行采购预测、采购法务及合同管理、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...