上海酒店餐饮培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>职业技能培训>>

上海酒店餐饮培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

上海酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的四个有效指标的合理定制优质服务的四个有效指标的合理考核以及延续和......

压力与情绪管理训练 上海:2017年05月22日

一、解读压力与情绪心理游戏:你的压力如何?1、什么是压力?2、什么是情绪?3、有了压力就不好?——压力的分类4、压力与健康5、压力与绩效二、管理压力的技巧心理游戏:你生命中最重要的?1、压力管理的目标2、正确管理压力的三个步骤放松、识别、塑造阳光心态* 现场实操&练习* 心理游戏* 心理......

MS Office高级应用——人力资源专题 上海:2017年05月22日

本课程以人力资源管理工作为基础,从HR专业人士应用软件的需要出发,涉及HR人员的日常管理、信息交流、以及数据的统计、分析、展示、和文档安全等内容。培训的案例全部取自HR工作实际,能帮助学员掌握MS Office软件在HR相关领域的高级应用技能,迅速提高工作效率。同时,通过学习,还能了解一流公司的HR同行在管理方面的应用......

创新技能训练 上海:2017年05月22日

我们只有在产生想象后,才可能创造出想象中的事物。想象力是一种可以通过训练而获得并强化的能力,无论对于个人还是团队,都存在一些可以激发创新潜能以及创新思维的工具。当员工突破障碍,表达出创新想法时,就有利于公司开发新的产品和服务,改善经营模式,并形成更融洽的企业人际氛围。在互动性和实践性兼备的研讨会上,你将学习有效的创造思......

构建基于业务及其风险的质量体系 上海:2017年06月16日

一、基本概念1.与业务有关的概念2.与质量管理体系有关的概念3.与风险有关的概念4.与过程有关的概念5.质量管理体系与业务的关系二、风险管理1.风险管理基本流程2.标准关于风险管理的要求2.1战略风险2.2过程风险3.质量体系风险评估三、过程管理方法1.过程管理要求2.标准关于过程管理的要求3.过程的识别4.过程管理工......

如何开展TPM自主维护活动 上海:2017年07月05日

第1章:引言1.我们的现场是人和设备的问题2.讨论:责任?意识?能力?3.什么是TPM?TPM能为我们带来什么?小结:TPM的活动的目的和效果第2章 :TPM推进步骤1.八大支柱介绍2.推进TPM的四个阶段12个步骤3.八大支柱的推进顺序4.八大支柱在企业各部门的职责分配事例:典型的TPM推进组织结构图第3章:TPM活......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

职业技能培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...