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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

职场精英必备的Excel技巧精讲 上海:2018年06月21日

【函数】精选常用函数,助您一劳永逸解决工作中令人头痛的问题【图表】快速优化图表,且能随时动态显示您需要的数据【宏】一键就能自动完成每月需要做的计算和报表【透视表】轻点鼠标就能轻松、灵活创建各种报表课程收益【收获工具】掌握让您的Excel表格效率更高、更专业的技巧【解决问题】怎样用公式解决工作中各种复杂的问题,成为exc......

高级商务演讲技巧实战训练 上海:2018年06月21日

需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......

Office达人——卓越职场ppt制作与演示 上海:2018年06月22日

一、创作PPT幻灯片的规范思路与高效方法1. PowerPoint的正确定位与界面组成二、幻灯片的构成元素2. 结构、母板、文字、图、外部文件、动画三、幻灯片的创作思路与规范方法1、内容与美观的双向结合2、结构化的文档 + 适合的模板(主题) + 丰富的多媒体素材3、结构化的文档4、根据已有的提纲文件,快速自动生成PP......

全球采购与国际供应商管理 北京:2018年09月06日

第一部分:全球经济体系与区域一体化1,WTO的四个实质性规定对全球采购有什么影响?2,贸易新规-TPP与TIPP对全球采购的影响是什么?3,IMF与世界银行对全球采购有什么作用?4,区域一体化的各种形式有哪些?各种形式的实质与作用有哪些?5,全球主要区域一体化有哪些?对全球采购有什么指导意义?第二部分:国际分工与全球采......

Excel在财务管理中的高级应用培训 北京:2018年07月02日

财务总监、财务经理、财务分析人员、财务报表编制者其他使用Excel处理、分析财务数据的人员需要使用Excel的非财务人员课程大纲:一、EXCEL强大的数据处理功能数据输入和数据处理数据分析工具二、宏的基本应用和SQL数据查询功能VBA、宏与财务管理系统SQL数据查询——多重条件下的财务数据快速查......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...