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6sigma绿带培训(3+3) 上海:2017年06月02日

一、6西格玛简介1.6西格玛的历史和重要性2.DMAIC方法简介3.6西格玛与其他工具的关系4.6西格玛中的各个角色5.实施6西格玛的成功要素二、定义阶段1.编制项目立项表2.SIPOC分析3.确定关键质量特性4.定义阶段练习三、测量阶段1.收集基准数据(制定数据收集计划)2.抽样方法3.测量系统分析4.基本数据分析方......

TQM全面质量管理与CI持续改进训练班 上海:2017年06月03日

第一部分:TQM全面质量管理一、全面质量管理概论1、质量管理的发展历史2、产品质量控制的三个发展阶段(1)质量检验控制阶段(2)统计质量控制阶段(3)全面质量管理阶段3、全面质量管理的定义(1)全面质量管理的基本观点(2)我国全面质量管理的发展4、案例分析:三一集团TQM活动的开展二、全面质量管理的介绍1、质量管理的内......

全面质量经营实战训练 上海:2017年06月03日

实践是检验真理的唯一标准,此课程自2007年以来在除新疆、宁夏、西藏、青海四个边远省份外,在全国所有省会城市都举办过多次公开课,累计已举办过300多场,内训100多场,有三星、海尔、通用、大众、中兴通讯、美的等知名企业高管人员参加,客户满意率100%.此课程是国内独一无二、独家开发、实用、实战、实效、系统的质量管理课程......

呼叫中心质检管理能力提升 上海:2017年06月03日

1、掌握呼叫中心质量管理的方法;2、提升呼叫中心的服务质量;3、提升呼叫中心质量管理的工作价值;4、提升客户满意度。【培训对象】质量管理相关人员【课程大纲】一、呼叫中心的质量概述什么是呼叫中心的服务质量?呼叫中心的服务质量在运营管理中的定位;服务质量与其他关键运营点之间的关系;质检、现场、培训间的闭循环管理;呼叫中心的......

ppt完美演绎:高效PPT制作技巧 北京:2017年07月01日

一、应该怎样用好PowerPoint这个工具1.PowerPoint软件的特点如何发挥PowerPoint 软件的长处如何聪明的使用PowerPoint让PowerPoint 充当它应有的角色2.PowerPoint 演示文稿的设计原则突出重点5原则的运用脱颖而出的文字真假图表的使用3.幻灯片的设计思路和构建演示文稿的......

中层经理管理技能实战训练 深圳:2017年07月28日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程背景:中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...