上海接待技巧培训

上海接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际化商务礼仪 上海：2025年06月09日

树立专业的职业形象什么是职业化？职业化与个人职业发展形象管理的范围：态度，仪表，谈吐，礼仪树立专业的职业形象的态度与准则商务礼仪的内容与准则1、仪容仪表礼仪整洁得体的举止（站姿，坐姿等）2、着装礼仪职业正装、职业休闲装、休闲装色彩感个人风格与服饰款式的关系女士着装男士着装3、商务社交礼仪完美握手的5点提示记住别人名字的......

IPA国际注册礼仪培训师认证班 上海：2025年06月09日

★考试通过后由国际认证协会IPA颁发《国际注册高级礼仪培训师》国际注册职业资格证书；学员档案在国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心专业人才库,中国国家人才网备案；并颁发高级《中国国家人才网专业人才库入库证书》★入库证明及注册卡；★同时获得：IPA《国际注册礼仪培训师专家委员会 委员》荣誉证书课程大纲:【IPA课程设......

合同涉税陷阱规避与最优节税技巧 深圳：2025年08月08日

一、最新涉税动态与智慧应对1、确认式申报对企业的深远影响？2、数字货币的到来给企业带来何种涉税风险3、税务系统扩招2.5万人，意味着什么？4、“税收洼地”即将成为过去式二、合同涉税陷阱的规避与合同控税1、合同与税收成本2、签订包税合同时合理规避税务风险案例一：买方负担卖方的税费案例二：境外公司不......

高效仓储管理与工厂物料配送 广州：2025年07月19日

第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？仓库的类别有哪些老板对仓储管理的最基本要求是什么？谁是我们的‘客户’？‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？不同‘客户’的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何？不同仓库的工作量侧重点？组织架构设置（岗位设置）......