上海接待技巧培训

上海接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 上海：2026年06月24日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

职业化形象与商务礼仪 上海：2026年06月25日

提升职业人的职业形象和职业素养；了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象。课程对象：所有职业人士课程大纲：一、员工的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色“晕轮效应”在商务活动中的作用2、礼仪与公关公共关系职业道德规范----“灰色领域”......

数字化时代的供应链大数据分析及应用实践 上海：2026年08月06日

第一天：基础入门与核心技能掌握1.自动化的世界大门数字机器人简介与应用场景界面介绍创建第一个自动化流程：Hello Automation！2.掌握基础动作与流程构建常用动作详解：文件操作、鼠标键盘模拟、窗口控制控制流程逻辑：条件判断、循环、变量使用实战演练：自动打开网页并提取信息错误处理与调试技巧第二天：进阶应用与实战......

《微信生态下的用户新增、运营和转化？》 北京：2026年08月07日

新媒体运营人员、文案编辑人员、市场人员课程内容第一章：微信大改版，拼内容能力的时候到了本章重点：公众号改版 新媒体人晋升1、微信大盘的打开率只有2%，凭真本事的时候到了2、没有LOW内容，只有效率高低3、为什么新媒体行业人才工资都不高4、努力和成功没有半毛钱关系，坚持更新和选择目标才有新媒体人要把握上升通道第二章：如何......