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上海接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年10月25日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

国际商务礼仪培训班 上海:2017年08月23日

提升职业人的职业形象和职业素养了解掌握在国际商务活动中基本礼仪知识和规范提高商务交往的成功率树立良好的企业形象【课程大纲】一、您的形象也是企业的品牌1、成功者的形象概念伦敦商学院著名行为心理学家的理论2、商务礼仪与公关意识3、形象是一张名片二、职业化视觉形象的塑造西方为领袖人物开设的培训方面:(1)自信的仪态 (2)悦......

商务礼仪培训班 上海:2017年08月28日

通过1天的学习,使学员能够:提升职业形象和职业素养 ;了解掌握在商务活动中的礼仪规范;树立良好的个体和组织形象培训对象:职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲:第一天 9:00-12:00导论:礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)Ø ......

销售人员必备的商务礼仪 上海:2017年08月30日

作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求,树立职业化的形象,学习洞悉客户心理的沟通技巧,提升公司的整体形象,帮助提高销售的业绩。【参加对象】各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自......

多品种小批量下的生产计划与排程管理 北京:2017年10月21日

了解和掌握生产管理系统原理,以市场需求为导向,制订合理的生产预测与生产计划,协调内外部资源,更加有效地进行生产组织优化排产体系和流程,改善物流管理与车间现场控制,提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力平衡外部顾客满意和内部成本控制,提高制造资源(人、机、物)利用效率授课对象:制造性企业的生产主管、生产计划人员、物料计......

企业采购管理中关键的问题分析与解决培训 北京:2017年11月16日

目前企业面临能源、原材料价格大幅上涨,部分供应商要求涨价,技术更新快,产品市场竞争加剧、利润空间缩减,企业内部采购、质保、设计部门信息沟通 不良,表现为供应不配套、供货周期长、交货不及时,质量不稳定,不是缺货就是积压,甚至影响生产,对部分强势供应商缺少应对措施等严峻现实。讲师根据近 20年的采购供应商管理与咨询的经验,......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...