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上海接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2018年07月04日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京:2018年07月08日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业前台与企业形象 上海:2018年04月20日

公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的要求;· 如何与同事相处;· 如何与上级相处。二,前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁;· 保持接待处的清洁和整齐富;· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海:2018年04月21日

【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人-------------------------------------------------------------------------------------......

行动销售TM实战精品班 深圳:2018年04月26日

总经理/董事长营销副总裁/销售总经理/销售总监/销售经理大客户经理/销售工程师/销售支持团队课程收益使销售效率最大化并达成年度营收目标。在组织内建立以效率为导向的销售文化。更好地制定销售流程,缩短销售周期。培养销售教练,并发挥销售人员的潜能。使销售人员能快速进入角色。指导销售人员设定目标、巧妙提问、关注价值(而不是价格......

车间中层领导力提升 上海:2018年06月29日

生产车间管理是制造业企业管理的根本所在,所以现场管理者的综合素质高低将决定着企业的政策能否顺利地实施,直接关系着企业经营的成败,企业要想提高生产效率,降低成本,提高产品的质量,减少能源消耗,杜绝浪费现象,抓好安全生产等,虽然这些工作都是生产经营者及生产管理部门对所有员工最基本的要求,但生产员工能否按照按照企业的这些理念......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...