上海接待技巧培训

上海接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年04月28日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2025年04月30日

行政接待人员、办公人员、职场人士课程收益给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企......

行政统筹管理实操训练 深圳：2025年06月19日

第一讲、行政管理概述行政管理的情商与智商行政工作分类：A类工作：执行B类工作：监督C类工作：方案D类工作：决策案例分享：华为行政管理架构行政工作中的情商：岗位潜力激发，团队业绩最大化，企业文化与组织架构行政管理的11个系统公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够行政人员的困惑？----杂、烦、琐碎、做得好大......

敏捷供应链运营体系建设【特价】 北京：2025年05月27日

一、敏捷供应链与企业运营的核心1. 供应链的链条很长，供应链管理的核心是保证供应，继而是降低成本2. 供应链管理下的各部门的表现，我们应该防范很注意什么----关键注意细节3. 供应链管理技术，快速反应与有效客户反映（QR+ECR），怎么让我们的团队“快速反应”，并且我们的反应是有效的二、采购体......