上海MSA培训

上海MSA培训公开课

SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP 上海：2017年08月22日

统计过程控制SPC一、SPC概述1、先进的工具和方法2、什么是SPC3、SPC在生产中运用的目的4、为什么控制图能预防不合格品产生5、SPC与检验的区别6、SPC兴起的背景二、基本统计概念1、样本2、均值3、变差4、极差5、标准差（总体、样本）6、常态分布7、受控状态8、普通原因和特殊原因9、过程能力10、过度调整三、......

测量系统分析MSA（第4版） 上海：2017年08月23日

了解测量系统分析在工厂经营活动中的重要性；掌握测量系统的组成及其误差的来源；掌握进行连续变量测量系统准确性的分析方法；掌握进行连续变量测量系统精确性的分析方法（ANOVA法）；掌握如何进行逻辑变量测量系统精确性的分析方法；掌握如何进行破坏性测量系统的分析方法。培训对象测试、质量、设计、制造、项目等部门工程师、主管等课程......

SPC、MSA、FMEA、APQP和PPAP五大工具应用 上海：2017年08月24日

了解新旧版本之间的差异性熟悉FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估，建立均值－极差图和均值－标准差图，并能对控制图作解释，运用到现场工作中去介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南掌握测量系统分析的方法和使用过程通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差......

测量系统分析(MSA)培训 上海：2017年09月01日

在日常检验工作中，您是否遇到以下问题和困惑：我们可以信赖我收集的数据吗？不同操作人员的测量结果为什么有差异？为什么测量同一个零件得到的结果不尽相同？我对测量数据进行分析的结果用于过程分析和控制可靠吗？如何判断是人为操作的失误，量具的误差还是过程的异常造成的生产问题？……测量系统的能力决定了制......

如何提高沟通管理技巧 广州：2017年08月19日

第一单元　 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元　“为什么沟而不通”？　1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收4. 主体信息发送障碍的原因5. 造成客体接收障碍的原因第三单元 基本沟通技巧1．听（首要的沟通技巧）2．说的技巧3. 问的......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳：2017年11月04日

1．市场部经理2．客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......