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流程管理——用流程取代制度 上海:2024年05月09日
近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革......
劳动合同解除、终止全流程管理及集体劳动关系处理操作要点 上海:2024年05月10日
劳动合同解除终止纠纷是目前司法实践中最为常见的争议,也是劳动争议案件和法律理解难点的几种地区,司法实践对相关案件的把握也时有更新和发展,如何正确理解合法解雇有利于企业妥善处理员工关系。本次讲座中,名课堂特邀上海瀛泰律师事务所高级合伙人夏利群律师和大家分享劳动合同合法解除和终止的关键点、司法实践中的变化和更新。培训受众总......
基于客户价值的海外大订单销售赢单技巧与全流程管理 上海:2024年05月11日
1.掌握成功销售的关键要素2.通过全方位的市场分析,能制定有效的市场策划3.掌握获取高质量商机的思路和方法4.学会洞察客户需求及独特价值植入方法5.学会如何全方位制定赢单方案6.学会灵活运用三个一的客户开发技巧7.提升作为销售人的个人技能8.掌握订单全流程的重要节点管控课程特色:1.销售语言授课,通俗易懂,更易接受和理......
过程方法及流程管理在质量中的应用 上海:2024年05月13日
1.探询流程管理能够解决企业哪些问题,明晰流程管理的理念;2.理解流程管理的作用和价值,了解流程企业的整体图景;3.熟悉流程管理的系统方法,掌握流程管理的实用工具;4.提供识别、开发、改进一个流程的技术和方法;5.让学员掌握流程分析的基本模型和流程规划、描述的技巧参训对象总经理、总监、部门经理、高级主管课程内容1.IS......
现代商务礼仪与高效沟通技巧 广州:2024年06月15日
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。我们遵从礼仪的目的,是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重,从而营造良好的人际氛围,使我们的......
Excel进阶-数据统计与分析 北京:2024年04月23日
对于 Excel 这个工具,我们已经知道它很强大,并且已经掌握了较好的运用技能。但是如何使用它帮助我们做更多的工作、提高工作效率?本课程面向具备一定 Excel 基础的人员,想要解决更高级的难题如:如何让报表自动化、避免每个月都要重新制作?如何制作灵活多变的动态图表?怎么对几十个、几百个格式相同的 Excel 文件进行......