上海微笑服务培训

上海微笑服务培训公开课

职业形象与高级商务礼仪实景模拟 上海：2025年08月01日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

你的礼仪价值百万 上海：2025年08月01日

在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻......

商务礼仪与职业素养提升 上海：2025年08月05日

第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求：男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求：女士服饰装扮；女士套裙着装......

专业前台与企业形象 上海：2025年08月05日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪；纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误；了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；提高前台人员的工作效率及工作质量；提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象。培训受众：公司前台人员课程大纲：一，企业人基本操守· 现代企业对员工的......

大件物流管理 上海：2025年09月29日

第一部分：大件运输简介大件运输的发展历史大件运输的定义大件运输货物特性大件运输的安全问题大件运输货物物流运作模式分类大件运输的相关法规第二部分：运输前大件货物的自身准备设计阶段的关键问题点买卖合同和运输合同中的责任风险划分运输项目的组织协调大件货物基本信息的精确性案例：《马尾穿豆腐—牙签般的木托盘》第三部分......

大脑的瑞士军刀—思维导图 上海：2025年08月08日

掌握思维导图分支技术：提高左脑逻辑管理能力掌握思维导图输入的价值：快速记忆，快速阅读职场资料，并掌握思维导图笔记法：会议纪录，重点提炼掌握思维导图输出的作用：工作规划、项目管理能力，快速开发项目、课程等能力学习思维导图图像力：图像激发右脑创新、创造力锻炼图像思维：提升觉察力，学会检视自己，多角度理解他人，转化情绪，提高......