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上海微笑服务培训公开课

专业前台与企业形象 上海:2017年03月31日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪;纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误;了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;提高前台人员的工作效率及工作质量;提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。培训受众:公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海:2017年04月01日

【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人-------------------------------------------------------------------------------------......

最实战国际商务礼仪 上海:2017年04月01日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程收益模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

职场高端商务接待与商务礼仪 上海:2017年04月07日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清晰角色认知2.改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1.企业对本职业的要求2.提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1.职业形象定位2.职业能力测评-提升职业修炼的导航第二篇:魅......

采购人员沟通与演讲 上海:2017年04月28日

你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗?你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗?如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境?怎样才能做到有理有节的有效沟通?怎样提高聆听技能?沟通中的冲突,如何有效处理?本课程将协助你达到目标——专业的采购人员如何制作各种采购工具表格,如何沉着冷静、思......

商务谈判培训 北京:2017年04月29日

销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、销售骨干。课程大纲:第一部分:亲身参与真实的谈判领会总结出销售谈判原则有利的定位制定高目标良好地运用信息充分了解自己的优势满足需求为先, 要求为次按照计划让步第二部分:感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用第三部分:参与经典的谈判,谈判中的让步策略让步的精要、原则、常犯的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...