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客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2017年06月01日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月03日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年06月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

非财务经理的财务课程(极致体验) 北京:2017年05月22日

企业中、高层非财务管理人员公司业务骨干、重点培养对象个人企业主或创业者课程收益:【企业层面】统一不同职能的人员对公司经营目标的认识,实现企业目标协同让管理者体会和反思自己不同的经营决策行为将如何影响财务结果,以促进科学决策,提升管理水平【学员层面】对管理中常见的问题,获得一个新的思考角度能够通过应用财务的思维和工具方法......

NLP高效沟通技巧训练 北京:2017年07月22日

讨论:沟通的目的?我们为什么要进行沟通?一、NLP沟通的九大理念1.每个人的对现实世界的理解都是独一的2.尊重他人的拟实地图3.沟通的意义在于获得认同和理解4.没有失败,只有收获5.每一个行为背后都有一个正面动机6.思维的灵活性7.人的行为和人不能画上等号8.抵触行为是不融洽的表现9.掌控了思维就意味着掌控了结局二、N......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...