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大客户销售技巧与客户关系管理 上海:2025年10月31日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

高维度-大客户关系管理 上海:2025年11月06日

第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理......

客户关系管理训练 上海:2025年11月06日

销售人员面临着前所未有的挑战:全球采购,价格极度敏感的客户,客户持续增长的专业意识,激烈的竞争。要想获得成功,销售人员需要克服这些障碍,赢得客户,并能够和他们建立良好的关系,是赢得客户订单和长期稳定合作的必要条件。此课程所提供的技巧来源于对大量实际销售案例的研究,仔细剖析客户关系建立与保持的关键环节,并阐释了做好客户关......

支撑业绩达成的客户关系管理 上海:2025年11月06日

1、了解销售做不好的痛点2、深刻理解掌握华为公司的组织、关键、普遍客户关系3、掌握相应的关键客户关系拓展技巧4、掌握一定的商务礼仪常识,提升客户关系拓展效率5、掌握2大客户关系工具,5大客户关系拓展利器,18大项目工具课程对象基层销售人员、销售精英、中层销售管理干部课程大纲1、客户关系的认知误区销售的本质是信任,信任的......

DISC性格分析与企业管理 深圳:2025年10月30日

1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧课程对象企业HR、中高层管理干部课程大纲:第一讲:DISC性格测评工具测评与解读一、我们的性格是如何形成的1.原生家庭对性格形成的影响2.性格决定互动模式3.互动模式对沟通的影响案例:离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管二、DISC性格分......

经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果 上海:2025年11月13日

通过培训,学习者能够:了解经验萃取的重要性,深刻理解经验萃取在企业发展中的价值;掌握经验萃取的基本要素和步骤,并能独立进行经验萃取的相关工作;掌握必要的萃取技巧,能以较好的品质完成经验萃取的工作;针对组织的实际情况,未来能在企业内部快速、有针对性的设计、组织经验萃取工作,为企业发展有效助力。课程大纲:导入:小王的困惑经......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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