上海客户关系培训

上海客户关系培训公开课

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的......

客户关系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

现金流量与运营资金管理 上海：2025年12月25日

1、现金流量在现代企业管理中的重要性现金流量在现代企业管理中的重要性的体现现金管理同现代企业财务运作的关系对现金流产生重大影响的内外部成员讨论：利润=现金?现金流在企业中扮演什么角色?企业应该拥有多少比例的现金比例才是安全的?现代企业在管理现金时有什么技巧?2、现金流量管理和运营资金分析现金流的概念现金流的分类企业经营......

延迟退休政策解读与企业用工管理新模式实操策略 广州：2025年12月12日

第一讲：延迟退休政策解读一、政策背景与意义1、为什么要实施延迟法定退休年龄改革?2、延迟法定退休年龄改革目标是什么?3、延迟法定退休年龄改革的主要特点是什么?4、延迟法定退休年龄改革怎么实现小步调整?5、延迟法定退休年龄改革怎么突出弹性实施?6、延迟法定退休年龄改革怎样体现分类推进?7、延迟法定退休年龄改革怎样体现统筹......