上海客户满意度培训

上海客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日

1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2026年06月06日

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、招商总监、运营总监、营销策划经理、招商经理等开发商、商管公司的核心岗位人员；其他对此话题感兴趣的业内人士。【课程大纲】一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质......

企业投融资决策与风险管理 上海：2026年05月13日

投资决策是企业所有决策中最为关键、最为重要的决策，投资决策的失误动辄放大企业现存在的种种弊端，甚至危及企业的生存， 使一个企业陷入困境甚至破产。因此，财务管理的一项极为重要的职能就是为企业当好参谋把好投资决策关。融资决策也是每个企业几乎都会面临的问题， 更是企业生存和发展的关键问题之一，对企 业的发展与价值扩张有着重大......

项目管理在采购与供应链中的应用 上海：2026年03月19日

学习项目管理概念、组成内容以及知识体系洞悉项目管理的中的质量控制，风险防范手段和领导力要点了解供应链项目的特点、挑战和应对措施掌握供应链项目管理的成功要素和PMO管理特点分析项目式生产ETO的计划和沟通分享项目采购的挑战和最佳实践培训对象项目经理、计划、采购、物流、质量、生产、财务经理、供应链总监、运营总监等相关岗位课......