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国际商务礼仪 上海:2024年04月01日
1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选礼小计与送礼兵法3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记* 等待会见时你的表现如何* ......
商务礼仪与职业化形象塑造 上海:2024年04月09日
第一讲:以礼为钥,开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象,明显的影响:不容忽视的法则和效应三、掌握左右脑分工的秘密第二讲 个人品牌始于形一、职业仪容的魅力1、个人形象基础管理模型2、职业男士的仪容魅力:如何打造亮点VS避开槽点3、职场女性的仪容误区:区分漂亮时尚VS职业标签二、职业服饰的打理1、职业着装的......
优质服务技能与服务礼仪 上海:2024年05月13日
第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析5.服......
专业前台与企业形象 上海:2024年05月15日
一,企业人基本操守· 现代企业对员工的要求;· 如何与同事相处;· 如何与上级相处。二,前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁;· 保持接待处的清洁和整齐富;· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三,专业外表与基本商务礼......
企业培训规划与管理实战 上海:2024年04月10日
企业人力资源,培训主管,高层管理人员课程大纲:一 培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题……在这一章节,我们将一起分析1 究竟什么叫培训,培训的作用......
销售人员激励方案设计 深圳:2024年05月18日
优秀的销售人员支付多少薪酬才能留住?如何合理设计销售人员的基本工资?如何合理地确定不同能力、不同等级销售人员的基本工资?如何设计基本工资和奖金比例,促使优秀销售人员尽力达成业绩、达成高薪?哪些情况下适合用佣金模式激励销售人员?佣金比例应该如何设计?佣金是否需要封顶?如何处理哪些情况下应该用奖金模式激励销售人员?奖金支付......