上海客户服务礼仪培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>商务礼仪培训>>

上海客户服务礼仪培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

上海客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年04月18日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

专业前台与企业形象 上海:2017年03月31日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪;纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误;了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;提高前台人员的工作效率及工作质量;提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。培训受众:公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海:2017年04月01日

【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人-------------------------------------------------------------------------------------......

最实战国际商务礼仪 上海:2017年04月01日

1."没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。"--英国大哲学家约翰?洛克2.当今社会,没有一个人愿意和言语粗俗、不文明的人打交道。在商场上,先礼后利,有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪,也是一种文化。其背后是有厚重的文化支撑的。在国际化的进程中,任何一个民族再也不可能无视其......

学习型组织与五项修炼 广州:2017年06月03日

领悟学习型组织的真谛;学会创建学习型组织的操作技术;深刻认识五项修炼及其修炼工具与方法;学习与应用“系统思考”活跃思维,激发潜能。培训对象:各类组织的最高管理者、管理者和管理人员课程大纲:(一) 什么是学习型组织1. 6项思考帽2. 我所知道的学习型组织3. 大师说…&hellip......

实用收帐技巧 上海:2017年04月21日

财务经理、信用经理、销售经理信用或专业会计人员清欠人员、销售人员负责信用或应收账款管理的相关人员课程介绍:一、事前风险防范--客户资信管理客户信息收集信息风险控制专业资信调查的运用客户信用信息的风险预警建立信用分析模型客户信用评级与动态监控总量监控 账龄控制 DSO考评 应收款管理信息系统应收账款不良原因分析二、事中风......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

商务礼仪培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...