上海客户服务礼仪培训

上海客户服务礼仪培训公开课

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2025年10月28日

给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......

销售人员必备的商务礼仪 上海：2025年10月29日

各级销售人员；客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务......

个人品牌打造与商务礼仪提升 上海：2025年10月30日

模块一、何谓个人形象视觉IP（一）形象力的理解（二）审美层级（三）美即好效应（四）何谓形象视觉IP模块二、如何塑造个人形象视觉IP（一）第一印象55387定律案例分析：形象秒读（二）自我形象觉力正确认识形象何谓形象力：一个人的形象所包含的内容以及传递的信息。（三）讨论：你希望在职场留下什么样的形象名片？模块三、塑造形......

职场实用商务礼仪 上海：2025年10月30日

1. 商务场合的专业性表达；2. 体现公司文化和员工素质；3. 体现企业对客户的重视和尊重；4. 注重商务礼仪就是向客户提供优质服务。培训受众:销售人员、客服人员、HR、企业中高层管理者、专业培训师课程大纲:第一章 商务场合礼仪1. 微笑礼仪2. 目光礼仪3. 握手礼仪4. 介绍礼仪5. 递接名片礼仪6. 接待礼仪7.......

TWI-JM工作方法改善&JS工作安全—如何低成本的作业改善、安全生产 深圳：2025年11月20日

第一天：ＴＷＩ一线主管管理技能训练——JI工作指导课程介绍ＴＷＩ课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培......

行政实务管理及优化—降低办公成本，提高行政事务效率 上海：2025年11月18日

行政助理、行政主管等公司行政管理岗位上的人员课程大纲前言为什么要探讨行政管理第一模块日常行政管理1.了解行政管理行政实务六大模块行政工作地位与内容2.行政管理的三大角色、四大特征3.行政管理人员容易犯的错误第二模块做合格的行政管理者1.管理者的三层境界2.合格行政管理者的八项真功3.如何培养敏锐的前瞻能力 新生代主流职......