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上海客户服务礼仪培训公开课

前台人员综合技能提升 上海:2018年06月23日

前台人员,你是整个公司的“门面”,如何美化自身形象从而提升公司整体形象?你整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,如何让繁杂的工作更有成效?你需要与各部门沟通协调,却总是困难重重?想快速提升前台职业技能,却苦于没有专项的培训课程?为此,我们特别为存在上述工作困扰的职场人士量身定做了本次课程,通过集......

零售服务礼仪实战训练营 上海:2018年06月26日

核心内容一、全运会仪容仪表 1、着装全攻略2、男士着装方案3、女士着装规范4、男规范发型规范5、女规范发型规范6、大型全运会饰物规范7、大型全运会导购员面容规范8、导购员口腔规范9、导购员手规范10、导购员脚规范11、导购员着装规范 核心内容二:全运会零售服务基本礼仪规范与标准 礼仪是一种......

销售人员必备的商务礼仪 上海:2018年06月27日

各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务......

职业形象与高级商务礼仪实景模拟培训 上海:2018年06月29日

第一章:举手投足彰魅力(行为举止礼仪)一、礼仪的起源和发展1、礼仪的起源2、礼仪的发展3、现代礼仪原则:遵守、自律、敬人、宽容、平等、互尊、适度4、东西方礼仪的不同二、职业人员专业的举止要求轻稳正原则TOPR原则三、基本举止仪态的礼仪站姿——挺拔端庄:女士站姿及训练、男士站姿训练坐姿&mdash......

TWI-JI工作指导(日本产业训练协会原版引进) 北京:2018年07月20日

第一天 9:00-12:001 训练指导员与学员自我介绍2 TWI沿革简介及课程介绍* 一线主管的含义* 生产与问题* 一线主管必备的5个条件* 训练的必要性* 不完善的指导方法示范(2例)* 正确的指导方法示范* 四阶段法的确立* 卡片分发与说明12:00-13:00 午餐 13:00-17:003 学员练习* 志愿......

新领导力 北京:2018年06月30日

在这个日益复杂、彼此关联世界里,不确定因素占据着主导地位,领导者们必须超越那些构成个人和组织的部分文化适应恐惧意识。我们需要无所畏惧的代表全球共同利益的领导者;我们需要能够接受多样性、鼓励差异性、与人们以发言权的领导者;更需要能够信赖我们的、将我们的利益放在心上、认可我们的个人贡献的、鼓励和支持员工的职业与个人成长的领......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...