上海QFD培训

上海QFD培训公开课

质量功能展开QFD实战训练 上海：2025年09月24日

QFD是以市场为导向，基于客户需求进行产品设计的一种结构性方法。 它是由一系列矩阵组成，通过这些矩阵其自身的逻辑性实现了技术与质量保证体系的同时展开，从而保证将客户的需求（VOC）完整地传递到产品实现的各个过程中。实施QFD可以减少工程变更数量，缩短研发周期，减少研发成本，提升研发效率。本课程结合产品设计案例，按照QF......

QFD质量功能展开实战研修班 上海：2025年11月04日

理解质量功能展开在产品/服务设计开发及产品实现流程中的重要性了解质量功能展开的基本原理，学会开展QFD质量功能展开的方法具备QFD实战能力,并能适合于实际情况开展相关质量功能展开工作课程大纲一、QFD介绍什么是QFD？QFD的历史和发展QFD的原理质量屋结构串行工程和并行工程QFD的4个基本阶段二、识别顾客需求确定顾客......

QFD品质功能展开 苏州：2025年11月12日

通过培训使学员们能够：1. 了解QFD方法与传统设计方法的比较优势，熟悉QFD基本结构、应用流程及其现实意义。2. 熟悉QFD方法实际使用时的主要步骤及工作流程。3. 理解如何定位真正的客户，掌握准确把握客户要求的技术。4. 掌握将客户需求转化为设计需求的技术和方法。5. 掌握质量屋构建的技术和方法。课程大纲：一、新产......

质量功能展开QFD实战 北京：2025年09月29日

质量功能展开体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想，在健壮设计的方法体系中，质量功能展开技术占有举足轻重的地位，它是开展质量策划的先导步骤。同时，质量功能展开是一种结构化的方法，利用转换矩阵，将客户的准确要求传递至产品设计、工艺方法、制造过程控制、售后服务等环节，以确保顾客的声音不会消失在企业管理过......

顾客满意度测评 北京：2025年10月23日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......

问题分析与决策制定技巧 上海：2025年10月23日

第一模块：问题解决的四大步骤（思考、分析的过程）认识解决问题的常见思维误区，改观问题解决的四大步骤解决问题的常见思考习惯以及陷阱问题解决的四大步骤概要理解问题解决的四大步骤的基础与方法What 如何明确问题Where 如何分解问题Why 找到本质核心的原因How 推导出有针对性的解决方案学习整理思路，激活思维的工具第二......