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上海QMS培训公开课

IRCA认可的社会责任管理体系主任审核员(HK) 上海:2017年11月20日

理解社会责任运动的背景清楚认识所有利益相关方对社会责任的推动力深刻理解社会责任标准的要求及应用,能充分了解相应的社会责任风险理解非政府组织和第三方在社会责任实施中的角色能够独立开展社会责任审核培训颁发证书:学员成功完成本课程并通过考试后,可获IRCA认可的”社会责任管理体系主任审核员”培训证书。......

非质量经理质量管理 上海:2017年11月20日

第一天 9:00-12:00第一章:质量是什么Ø 为什么我们达成一致的看法Ø 质量概念与质量概念的演变Ø 质量与品级的差异第二章:我们为什么要重视质量?Ø 质量能带来什么价值?Ø 质量--提高竞争力的武器讨论:您对质量竞争力的理解Ø 质......

容差设计 上海:2017年11月20日

9:00-10:30田口方法(Taguchi Method)-容差设计Tolerance Design从一个装配案例开始容差设计之旅水晶球软件(甲骨文)蒙特卡罗模拟练习MonteCarlo Simulation- Crystal Ball*(Oracle)蒙特卡罗模拟练习210:40-12:00田口方法(Taguchi......

统计过程控制SPC(第2版) 上海:2017年11月20日

工艺、生产、质量等部门主管、工程师。课程大纲第一模块:概论(0.5hr)质量的含义质量的发展历程(过程控制的发展过程)SPC分析问题的思路第二模块:基本统计(3hrs)课堂练习偏差总体及样本、抽样技术连续变量和逻辑变量连续变量:居中趋势和离散趋势正态分布及中心极限定律方差分析第三模块:过程能力(1.5hrs)受控、失控......

企业内刊运作与公关写作技巧培训 北京:2017年12月13日

第一天1、新闻策划与公关稿的写作技巧文章写作的六大步骤 导语:画龙点睛 结构:做一个高明的剪辑者 细节:如何通过细节写活新闻稿 结尾:三种方式 标题:做一个标题党 语言:打造精练优美的语言 案例分析与案例练习2、向广告文案学习文字写作技巧如何进行新闻策划 什么是新闻? 新闻稿五大要点(新闻属性) 新闻策划的三步法(&l......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2018年02月01日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...