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全面优化企业员工关系 上海:2017年10月16日

1.剖析员工关系恶化的过程* 工作中各类冲突的起因* 小问题为何发展成为大纠纷* 掌握员工关系恶化的预警信号* 人力资源部所应承担的角色2.处理员工关系的三大准则* 法律准则- 劳动法的要点- 劳动仲裁的法律流程- 工会在劳资关系中扮演的角色* 纪律准则- 如何制定内部员工手册- 如何有效执行企业内部纪律* 伦理准则-......

面试高手 上海:2017年10月17日

公司人力资源部经理, 一线的主管 / 经理,以及对招聘有兴趣的人员课程收益:*理解招聘与面试的理念和原则*认识主考官在招聘过程中的行为表现以及对应聘者的影响*掌握招聘与面试的手段和技巧*学会怎样针对不同的应聘者使用不同的面试问题, 以达到最佳的面试结果, 提高公司招聘的成功率, 减少不必要的损失.课程大纲:一、招聘的概......

非人力资源经理的人力资源管理课 上海:2017年10月17日

一、人力资源管理的变革1、人力资源的发展趋势非人力资源部人力资源管理的特点非人力资源部经理的人力资源管理的职责;员工到底由谁来管2、人力资源管理角色的转变人力资源管理的十个过程人力资源管理常见的制度3、新劳动法对员工和企业的影响新劳动法对企业的要求部门主管是否有权解聘员工解聘员工程序和可能引发的法律问题有那些?3、部门......

不胜任工作员工的人力资源操作与风险防范 上海:2017年10月17日

一、《劳动合同法》对绩效管理的影响劳动合同法第三十六条劳动合同法第三十九条劳动合同法第四十条二、试用期的不能胜任的人力资源操作“录用条件”与“不能胜任”的异同“录用条件”不符合的人力资源操作“不能胜任”条件下的人力资源操作三......

顾问式销售技巧训练培训 上海:2017年10月20日

一.课程导入1.你为什么会说是?二.顾问式销售的基础1.顾问式销售中客户为什么购买2.成功实现顾问式销售的最基本前提3.顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问4.讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别三.顾问式销售中客户采购决策分析1.正面需求与反面问题2.客户购买决策的六大步骤3.各阶段客户的......

供应商管理与谈判技巧高级研修 北京:2017年11月25日

一:供应商选择及评估的标准和流程1. 采购战略的内容公司质量与采购战略采购的层次采购战略工具:供应商定位和供应商偏好供应商关系和合同类型供应商管理三大核心内容2. 供应商选择标准质量成本交期技术灵活性/响应法规/环保管理/财务服务供应商选择的基本模型3. 供应商选择流程确定关键的资源需求确定资源战略确定潜在的供应商确定......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...