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上海平衡积分卡培训公开课

卓越绩效管理及平衡积分卡实战特训班 北京:2017年08月25日

本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。通过工具和方法的使用练习,帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标(或关键业绩指标KPI),建立起规范绩效管理与绩效考核体系。【适合对象】企业中高层管理者,人力资源总监、人力资源经理、绩效经......

以目标为导向的绩效管理体系构建 上海:2017年07月24日

人资经理、绩效主管(专员)课程大纲:第一天 9:00-12:00第一部分:认识绩效,了解绩效管理体系的全部内涵1 企业问题诊断,分析原因2 针对问题的主要原因,寻求解决方案-导出以目标为导向的全面战略绩效管理概念3 绩效的本质* 绩效的定义:效率+效果* 优秀绩效=潜能+行为素质+结果4 以目标为导向的全面战略绩效管理......

绩效管理与年度评估面谈 上海:2017年07月24日

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能,是把公司业绩与员工发展结合起来,保障战略落实的重要工具之一。但在实际运作过程中,由于人力资源管理人员和部门经理在认识方面的偏差和技能方面的欠缺,使绩效管理在执行中发生偏移,导致绩效管理流于形式、形同虚设,甚至会对日常管理造成负面影响。本课程围绕上述问题,以先进理论为基础,帮助各级管......

劳动法专业入门系列课程(一)――劳动法专业基础知识 上海:2017年07月25日

对于当今的HR人员而言,不仅要有过硬的管理技能,还要具备一定的法律知识,由其是劳动法律知识。违法的管理只会成为企业的负担,不符合法律规定的操作方法只会增加企业的成本。由其对于新入行的HR或者法务人员,劳动法成为了必备知识之一。培训受众:人力资源专员法务部门新人课程大纲:话题一:概述、劳动关系与劳动合同、规章制度课程收益......

服务旗舰店&体验店打造及运营 上海:2017年10月19日

模块一:客户体验认知1.谁是我们的客户2.客户从哪里来新技术、新产品超级物超所值的服务宣传3.什么是客户体验客户满意度与客户体验的关系客户的情感管理客户体验金字塔4.企业经营思路的调整卖“体验”而不是卖“商品”你的客户体验生态系统对吗?5.体验店具有哪些优势客户资源的开发......

员工手册规章制度撰写、解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理技巧 深圳:2017年08月24日

资格证书费:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级人力资源管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)2、凡参加认证的学员......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...