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上海冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海:2017年08月07日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

有效的冲突管理 上海:2017年08月12日

一、什么是冲突1、冲突的层次2、冲突的类型3、冲突的作用4、冲突的演变二、冲突的处理1、冲突产生的原因2、解决冲突的基本步骤3、处理冲突的五种手段(1)强制(竞争)的原理及运用场景(2)合作的原理及运用场景(3)妥协的原理及运用场景(4)迁就的原理及运用场景(5)回避的原理及运用场景三、冲突的有效纾解:压力和情绪管理1......

从化解到预防-有效的冲突管理 上海:2017年09月20日

本课程融合多种方式,以达到最好的学习转化效果,让中层管理者能够有效理解、认知、分析冲突;并学习如何控制、解决和干预冲突本课程融合多种方式,以达到最好的学习转化效果,让中层管理者能够有效理解、认知、分析冲突;并学习如何控制、解决和干预冲突培训对象:企业中层管理者课程收益√了解冲突处理风格,认知他人,觉察自己。......

一线主管沟通与冲突管理 上海:2017年10月11日

一、现场管理者角色定位1. 现场管理者的角色2. 现场管理者的工作内容3. 管理的基本职能要求4. 如何掌握现场管理的要点5. 现场管理中存在的主要问题解剖二、现场团队管理1. 破冰游戏2. 了解团队的工作和人员需求3. 组建团队,提高团队效率4. 分析激励因素, 加强激励机制5. 案例分析/讨论:狼团队的启发6. 培......

现场6S与可视化管理 上海:2017年10月14日

生产车间可视化管理,是通过直接的视觉信息为依据,以企业内一切可以看得见摸得着的实物为对象,不用经过大脑的逻辑思维处理,就可以判断“对”与“错”,从而达到统一管理,使得生产现场规范化、标准化的目的。它通过对工具、物品等,运用定位、划线、挂标示牌等方法实现管理的可视化,使员工......

如何开展TPM自主维护活动 上海:2017年10月13日

TPM初始于美国,初期仅定位在「预防保养」,有别于自动化设备有故障后再予修复。经历了二战惨败后的日本,在短短几十年间跃为世界第一经济强国,其中的秘密之一就是大力推崇TPM活动,并设立了国家PM奖,企业以获得PM大奖为荣。同样是隔海之邦的韩国,60年代经济完全不如朝鲜,如今成为亚洲各国学习的典范,“三星&rd......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...