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冲突管理有效解决 上海:2026年06月22日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
有效的冲突管理 上海:2026年06月24日
一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性- 坚持己见- 处理冲突的五种策略3、积极的冲突观有利于组织和个人的成长- 逃避不能解决冲突- 智慧地解决......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2026年06月30日
建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展......
一线主管沟通管理与冲突管理 上海:2026年07月06日
企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3年以上工作经验,对提升沟通感兴趣的员工;课程大纲第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. &......
顾问式销售技巧培训班 北京:2026年07月11日
顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心,从最根本的客户问题和客户需求角度出发,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。如今的销售面临着巨大的挑战:产品(服务)的同质性高、价格竞争激烈。在这种恶劣竞争环境下,销售人员仍然按照以往的模式说自己的产品有多好、服务有多棒,显然是......
工厂成本分析与控制 深圳:2026年09月10日
01 工厂财务总监02 工厂财务经理、会计主管03 工厂成本经理、成本会计等财务人员课程介绍:一、工厂成本管理新思维目前大多数制造业成本管理之困中国先进制造业成本管理之道(福耀玻璃、海螺水泥)“互联网+制造业时代”成本管控新思维研发阶段决定 80%的成本,20%的料、工、费如何控制?二、研发成本......
