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上海核心管理技能培训公开课

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 上海:2017年06月02日

本课程通过流程管理、目标管理、绩效管理3项核心管理技能的培训,让经理人把事情做得更加高效!让部门业绩加速提升!让员工更加积极主动!课程收益:1.认识什么是流程管理,掌握流程管理的思路2.学会制定与分解目标,明确目标管理体系的构成3.知道绩效管理的常见误区和解决办法4.正确建立对个人和部门在绩效管理领域的诊断、评估及改进......

中高层干部核心管理技能——卓越领导力 上海:2017年06月05日

第一讲:与时俱进——做21世纪的领导者一、 优秀企业的关键因素美国鲍德里奇奖《优异绩效标准》、欧洲业务创优模型奖《绩效评价指标》认为卓越的组织领导是核心二、 企业发展的两种作用力(推动与拉动)三、 什么是领导?为什么要学领导力领导是影响的过程,是通过发动其他人来完成工作四、领导者和管理者的区别五......

《从技术走向管理》——研发及技术经理、主管核心管理技能提升特训营 上海:2017年06月06日

此次课程内容源于讲师多年实操工作经验,精彩授课,每期课程满意度均为96%以上,“品质制胜”是我们一贯坚持的原则,在此我们作出郑重承诺:凡对课程质量不满意者,在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费!!!课程本身就是帮助企业打造一支中坚铁军,修练研发及技术管理者的团队领导力,让研发及技术管理者......

部门经理提升班:模块二—经理的3项核心管理技能 上海:2017年06月16日

本课程通过对企业各职能部门经理的目标管理能力、绩效管理能力、流程管理能力的培养,来加强对企业战略目标的贯彻执行,从而实现个人、部门及企业的整体效能。它清晰地勾勒出了企业目标落实到工作岗位的过程,让部门业绩加速提升,让经理人把事情做得更加高效!课程收益:1. 学会目标落地的过程和途径;2. 掌握避免考核错误的方法3. 学......

团队建设与管理 –销售团队打造与业绩提升 广州:2017年07月28日

1、认知销售管理流程的核心环节2、设计和建立全面的销售培训体系与专项训练3、有效制定从战略到战术的销售计划与实施方案4、熟练运用表单、例会、随访和述职等项管控手段5、运用激励“双因素”理论提升团队士气课程特色:1、情景式授课,以参训学员实际工作为案例,诠释实用的高效团队建设与管理技巧;2、通过面......

变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 深圳:2017年06月23日

情商高手:用情商处理投诉竞争日益激烈的市场,我们在不断地挖掘新客户的同时,许许多多的新老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!在处理投诉过程中,许多工作人员有以下的困惑——如何有效洞析客户的情绪变化和动机诉求?有什么技巧和方法可以调节客户......

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