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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日
出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中,群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程,带着问题学习,并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划,并一起讨论让这个方桉如何推动,甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题,每个模块除了课程讲授......
HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2026年04月16日
重塑对“问题员工”的认知,正确识别问题员工熟练运用员工管理法律规定,有效处理问题员工的几类问题掌握问题员工管理技巧,预防各类员工管理风险课程内容1、HR面临的新挑战、新压力:新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程&......
新世代员工管理高级研修班 杭州:2026年02月06日
各级中层管理课程大纲一、领导新世代员工的前提:接受“平等的价值观”1.“代沟”的概念――为什么有新世代的概念2.新世代的背景――剧变的时代3.我的地盘我做主――新世代员工行为特征分析4.新世代价值观:以自我为中心5.用理解取代责备,新世代才会更有向心力6.其实我也很正常―......
进阶管理:病假、医疗期、“三期”员工管理技巧与风险控制 北京:2026年02月06日
一、病假、三期管理的常见误区1、医疗期内绝对不能解除2、试用期内患病不能解除3、三期员工绝对不能解除4、未及时提供病假证明属于旷工5、病假、三期管理照搬法律规定二、病假管理的疑难问题及风险控制1、病假与医疗期的区别及联系2、如何准确计算医疗期3、病假期间工资待遇的计发4、医疗期内劳动合同到期的员工如何处理5、如何防范和......
高级文秘人员职业化训练 广州:2026年04月18日
第一单元:现代企业中文秘人员的职业化之路与角色定位1、行政文秘: 企业核心竞争力的重要组成部分;2、现代企业管理运行模型3、行政文秘人员的工作职责定位4、秘书工作的绩效价值5、秘书人员的能力素质模型的特点6、职业化行政文秘的标准(职业道德)演练:工作漏洞究竟出在哪里第二单元:文秘人员的自我管理与上下级协调一、保持本位竞......
多批少量生产计划管理 上海:2026年04月15日
➢ 小批量生产型企业的生产计划员、计划经理/主管、物料经理/主管➢ 专业类的课程,希望具备生产计划方面的工作经验,最好是比较资深的计划员➢ 不适合:大批量生产型企业和对计划一无所知的外行课程大纲第一天 9:00-16:301 课程总体介绍一、生产计划导论2 生产计划相关的基本概念二、产品计划与预测1 生产计划与销售预测......
