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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日

出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中,群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程,带着问题学习,并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划,并一起讨论让这个方桉如何推动,甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题,每个模块除了课程讲授......

HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2026年04月16日

问题员工总是困扰你,绩效考核根本无从下手?劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层,这些一直是你的拦路虎?三期女员工消极怠工、老员工泡病假,90后不冒出新问题,辞退员工却又无法下手?离职员工经济赔偿计算谈不拢,始终难以解开协商解除的症结?有的员工特别难以相处,但是工作业绩特别好;有的工作缺乏动力,不愿在下班后多留一......

管理者必修的新生代员工管理 上海:2026年06月05日

新生代员工在职场中已经是精英主力,你的企业中,部门内部肯定有超过一半的新生代同事或下属,他们大部分未到三十而立的年龄,但他们身上一直被打上了深刻的时代烙印:他们普遍是独生子女;他们遇上了高校扩招;他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和;他们遇上了互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会......

新生代的员工管理艺术 上海:2026年06月07日

1.新生代产生背景——剧变的时代* 物质生活从匮乏到丰富* 生活环境从封闭到开放* 信息获取从单源到多源* 生活文化从官方主导到大众主导* 家庭结构从大家到小家2.管理理论如何与新生代的特点相切合* 新生代员工在职场上的行为特点* 新生代员工和60、70后员工的差异* 新生代员工的目标管理- 目......

知识管理:提升企业绩效和持续竞争力 深圳:2026年07月02日

系统掌握知识管理核心理念,快速提升个人工作效能和企业响应力。系统掌握知识管理实施方法,帮助企业打造持续竞争力的学习组织。系统掌握知识管理方法工具,得心应手应对变化的客户和市场需求。课程大纲:第一部分:知识管理入门 (企业为什么要进行知识管理?)建立对知识管理科学、全面的认知,辨析噪音、数据、信息、知识、核心知识、智慧的......

中高层经理管理技能与领导力修炼 上海:2026年05月08日

企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。课程大纲第一天第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...