上海员工管理培训

上海员工管理培训公开课

“心”教练—新生代员工管理的心理学策略 上海：2026年07月02日

一 新生代的群体特征分析关于新生代的“形容词”封闭VS开放—社会文化环境的影响集体主义VS 个人利益—价值观变迁的影响权威服从VS自我中心—原生家庭教养方式变化的影响单一VS整合—职业生涯阶段的影响案例比较：如何打开新生代的心理账户二 新生代员工管......

核心员工与问题员工管理 上海：2026年07月11日

企业中高层管理者，各职能部门经理、主管等团队管理者上海:3月24-25日 北京:6月30日-7月1日 深圳:7月14-15日苏州:9月22-23日 北京:10月27-28日 上海:11月10-11日 广州:11月17-18日课程收益:1.掌握核心员工的概念、特征和主要类型，重新认识核心员工对企业的重要意义2.掌握管理核......

全胜化解员工关系管理矛盾——员工管理纠纷中的说服谈判和调解 上海：2026年07月15日

一、为什么会有员工关系矛盾？1、法律不明2、界定不清3、能力不行4、审势不清二、化解员工关系矛盾的方法1、非诉讼解决机制（ADR）2、诉讼解决机制3、化解矛盾方法的选择与确定4、话语权的判断及非诉讼解决机制三、常见员工管理矛盾的化解（一）场景：HR VS. 领导1、具体描述：某领导与下属不对付，下属请年假，领导不想批，......

新世代员工管理 上海：2026年07月17日

以测评工具为依据客观看待差距透过调研数据理解新生代的行为和价值主张匹配新生代特点巧妙转变互动方式课程目的更透彻生动地理解新生代对职场的诉求理解冰山上（行为风格）下（激励因子）的关键要素，形成管理的边界与撬动点匹配调整管理与领导风格，制定在工作中创造共赢的行动计划课程对象团队领导者，希望提升年轻团队绩效表现的各层级管理者......

卓越的客户服务-王晓慧老师 上海：2026年09月11日

在激励的市场竞争中，客户的重要性不言而喻。目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝！然......

最新工资支付管理法则、实务及降低工资、加班工资实用技巧 深圳：2026年07月30日

从2011年4月1日起，深圳大幅提高最低工资标准。同时，很多企业面临“招工难、用工荒”。多种因素合力之下，很多企业提高了工资。但是，工资成本是企业的一块重要成本，控制不好，将会导致企业利润下滑，竞争力下降。目前，很多企业未能准确掌握工资法则，造成工资该给的没给，能省的没省，工资纠纷不断。如何对工......