上海促销策划培训

上海促销策划培训公开课

360°客户关系管理 上海：2025年09月06日

第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层（销售、客服、市场）人员绩效的价......

客户体验管理 上海：2025年09月08日

第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的构建第三单元 客户体验的主题1.客户体验主题识别的原则2.如何提高客......

大客户开发与管理 上海：2025年09月08日

负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理；跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理课程收益:大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本课程将围绕这三个问题，引导参加者系统地关注大客户的问题，从而帮助他们在竞争的市......

BTB顾问式销售技巧 上海：2025年09月08日

项目式销售人员，销售经理、主管、企业一线销售代表、销售工程师等【课程大纲】1.顾问式销售概述顾问式销售的几个基本概念理解客户的观点需求：如何引导客户认清他们的现状问题点：如何引导客户产生立即解决问题的欲望利益、优先顺序2.消费者购买行为分析销售行为与购买行为寻找销售最佳机会点关于购买循环3.顾问式销售技巧全方位卖价值而......

赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 上海：2025年11月17日

通过 2 天的学习，使学员能够：获得 5 份专业测评报告，了解自身、他人的沟通风格，了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象，并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点，与他们建立关系，获得信任，展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中，解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......

全能型车间一线主管实战技能训练 北京：2025年10月31日

制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间一线主管实战技能训练》，在全国推广十三年以来，深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课五百余场次，并被很多企业引进内训，尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中，学员对课程和老师的评价可综合为八个字：“实在”、&ldq......