上海客户心理学培训

上海客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年07月05日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2018年08月28日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年06月29日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

非人力资源的人力资源管理 深圳：2018年06月29日

掌握最新的人力资源管理理念，使你的选人、用人更能激发员工的主观能动性，从而优化企业或部门的员工关系管理，最终达成人力资源效能的最大化，为企业创造一个长期的、稳定的、更具竞争力的发展环境。课程对象：人力资源从业人员、企业老总、部门经理课程大纲：21世纪企业的竞争是人才的竞争，如何引才、用才、留才、育才是每个企业占有竞争优......

赢得竞争优势的公司领导力和管理人员开发体系 上海：2018年06月26日

课程的内容安排将按照戴明圈(Deming Cycle) --PDCA的模式, Honeywell, Motorola, Intel, IBM, GE，Exxon Mobile,3M, AT&T, Phillips 克莱斯勒等公司的实际操作将贯穿在这四个阶段讲述中。计划-------执行-------检查----......