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客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月03日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年05月09日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年05月12日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

销售团队管理必修班——销售人员选、育、用、留技术 上海:2017年06月10日

模块一:选:销售人员的甄选1. 你的销售是哪个级别、谁是你最需要的2 招聘与甄选关键因素与步骤模块二:育:销售人员的培训1. 确定培训需求的方法2. 让销售员称你为教练3. 如何保证培训效果最大化4. 避免培训后的八个后遗症模块三:用:绩效管理与业绩辅导1. 销售绩效考核与管理2. 如何有效提升绩效3、如何管理明星,问......

从设计到执行-工厂统筹控制体系打造 深圳:2017年07月13日

金融海啸让中国的企业感受到了冬天的寒冷!如何炼就更强壮的身体,炼好企业的内功是许多中小企业必须面对的问题!企业的内功通常体现在管理的细节之处,遗憾地是我们在企业经常发现这样的现象:仓库有多少物料,没有人能准确知道!材料在制品、半成品、不良品、呆滞品堆满了仓库、车间、操场;下单采购的物料究竟何时回来,采购员自己都说不准;......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...