上海客户心理学培训

上海客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

从技术专才走向技术管理—研发人才的管理 广州：2017年07月21日

研发中心、技术中心、研发部门负责人；研发各职能部门经理及其后备培养对象课程提纲：一、序言学习目标：建立本课程学习小组，明确本课程学习内容。1、通过开场白让课程的参与者相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何管理者需注意的问题2、什么是管理，什么是研发，什么是产品，什么是技术。它们有什么......

颠峰团队体验式训练营 广州：2017年10月13日

寓教于乐：决不呆板说教，完全游戏的形式，非常新颖、易接受！残酷考验：课程设计对抗性非常强，预示着当今市场竞争的残酷性，适者生存！震撼心灵：改变缘于内心，用感恩的心、忠诚、责任直面职场人生！顿悟提升：在活动中感悟，课程象一面镜子直照人心，使学员瞬间修正！课程效果：1.帮助企业建立积极健康融洽的人际交往氛围，互相关心照顾，......