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企业危机处理与媒体公关 广州:2017年04月08日

企业中层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门课程大纲第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪......

现代企业档案管理全景实践培训课 上海:2017年01月25日

案例互动课程大纲1、什么是档案管理档案的收集、鉴定 档案的整理、保管 档案的统计及利用2、档案归档的方法企业电子文档的概念与特点 企业电子文档管理的原则 企业电子文档管理的基本方法 电子档案管理技巧及环境要求 文书类档案环境要求及分类技巧保存方式. 媒体档案环境要求及管理技巧 其他档案保存与管理3、企业公文的写作与处理......

助理与文秘人员技能必备 上海:2017年02月13日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

秘书助理基础职业化实务技能 上海:2017年02月14日

无论是公司老板还是部门主管,都希望有高效率的助手来协助工作,我们发现,总有些秘书/助理能恰到好处、有条不紊地处理事务,那是因为他们具备良好的工作心态,并且掌握了良好的秘书/助理的工作技能,他们愿意不断地总结、提升,成为非常职业的助理。这门课程就是为了帮助那些正在秘书/助理岗位的工作者,培养良好的对工作的态度并接受系统的......

采购实战谈判技巧 上海:2017年03月31日

通过两天的课程,可以:知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人......

内部控制与企业风险管理 北京:2017年04月18日

无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大,提高自身的风险防范与应对能力,毫无疑问,已经成为当今企业管理的重心之一。然而为何许多企业的内部控制效果并不理想呢?究其原因,主要表现为三大问题:(管理层的重视程度需要加强)第一大问题——内部控制的理念不清晰或没有在内部达成共识第二大问题&mda......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...