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全面提升项目经理的沟通能力 上海:2017年03月13日

从事项目的项目成员;项目经理;项目主管课程大纲:一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* ......

建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2017年02月27日

* 所有有意强化跨部门人际关系的职场人士课程大纲:1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建......

冲突管理训练 上海:2017年02月27日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

高级商务演讲技巧实战训练 上海:2017年02月27日

场景举例:总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,......

高级采购管理 上海:2017年04月29日

采购部门、定单管理部门、供应商质量管理部门、工程部门及其它相关部门人员和管理人员课程目标:课程将系统、整套的采购理论贯穿在实际经验中,使从业多年的采购人员们,得到大幅度能力上的提升和再造;让走向国际化的民营企业学习外企在中国的本土化的管理思路、经验与教训;让多年工作中的采购人员了解自身素质与采购能力要求的差距并帮助其做......

绩效管理的问题最佳解决方案—ABC+D理论与方法 上海:2017年04月20日

摒弃传统的旧观念,树立全新的绩效观,为绩效管理明确方向;明确绩效管理过程中的重点工作;掌握绩效目标分解、量化指标、绩效监督、绩效面谈、绩效改善工作的实施技巧,为企业建立健全与合谐的绩效管理工作打下坚实的基础。让制造业的人力资源管理者更贴切的了解生产管理的绩效管理方法。课程特色:主题讲授、个案研讨、专题讨论适合人群:制造......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...