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全面提升项目经理的沟通能力 上海:2018年04月19日

一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* 项目干系人分析- 项目干系人识别地图- 项目干系......

以结果为导向的高效沟通 上海:2018年02月24日

一、为什么沟通那么重要1、影响沟通成功与失败的因素什么是沟通 沟通的另一种解释 沟通的种类 非言语性信息沟通渠道 沟通的重要性2、沟通的目的3、 沟通的功能4、 沟通的三要素双向 双方 共识5、影响沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格二、建立沟通影响力模型沟通路径之一:沟通的出发点员工从工作中希望获得的是什么如何......

高效沟通技巧培训 上海:2018年03月01日

为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?- 研究分析、了解沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。- 练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法。- 领会与上司、下属有效沟通的要......

建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2018年03月01日

1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......

OHSAS18000:2007内审员培训 上海:2018年04月21日

第一部分:OHSAS18001:2007基本知识、标准条款讲解1、OHSAS18000:2007系列标准的产生背景2、国内职业健康安全现状分析3、OHSMS关键的术语和定义解释4、OHSAS18001:2007标准重点条款讲解(结合案例分析)4.3.1危险源辨识、风险评估、风险控制策划   4.3.2法律法规与其他要求......

2017中国会计准则最新调整与实务应用 上海:2018年05月01日

近来财政部接连发文,出台了三项新准则,同时也修订了多项准则,并已于2014年7月1日开始施行。中国会计准则变革势如破竹,许多会计处理发生了较大变化。这些最新准则变化背后的真正内涵是什么?哪些企业预期将受到这一变革的影响?执行时需要考虑的事项又有哪些呢?作为一门财务核心课程,《中国会计准则最新调整与实务应用》一直以来都是......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...