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上海人力资源经理培训公开课

管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理 上海:2017年08月09日

经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,因此,除了具备影响力、左右下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格,清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点,包括工作心态是否稳定,才能够有效掌控整个团队的工作效率,确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明,人力资源管理......

非人力资源经理人力资源管理 上海:2017年08月16日

人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什么——人力资源管理系统图人力资源管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工;“以人为本”的理念和我们的案例制定职务说明与胜任力;案例分析工作职责分歧;知人善任正确吗——古人用人启示......

人力资源经理 上海:2017年08月24日

人力资源部经理、主管及相关专业人员课程简介:通过这几天的展示,案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,我们将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍。其中将涉及到培训与发展、薪酬福利、绩效管理等方面的工作的关键点和它们之间的衔接。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位,还为人力资源部突显绩效清晰地指......

非人力资源经理的人员管理 上海:2017年08月28日

1.案例导入:新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资源管理技能* 创建良好的工作环境* 团队绩效的SWOT分析2.目标设定与绩效辅导* 绩效的性质和影响因素* 部门经理和人力资源部门的配合* 如何为下属设定目标* 如何量化定性目标* 年度计划应包括的主要......

Excel在供应管理中的应用 北京:2017年09月23日

为了保护课程版权,本课程不录像、不录音。课程中使用的EXCEL为 2013版。由于EXCEL是一门操作性很强的课程,参加课程的学员最好带上充满电的笔记本电脑。在日常工作中,你肯定会遇到很多“大表哥,大表姐”,他们精于算计,策划缜密,用各种各样的表格说明道理,更重要的是他们工作效率高,而且所呈现的......

如何建立差异化的服务竞争优势—客户体验服务致胜之道 北京:2017年10月12日

呼叫中心经理、客服经理、服务总监等希望提客户体验的服务管理者课程安排:开场:案例:体验时代的“江湖风云史”(思考:为什么有的企业留住客户越来越难?而有的企业却轻易举获得热情的“粉丝“? )第一章:体验时代开启体验脑1、大脑新解读:还在谈左脑右脑,OUT了!人的大脑里住着不......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...