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服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年03月30日

模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......

中国工业品实战营销总裁班 上海:2017年03月30日

1、当今工业品企业外部环境日益严峻,产品同质化,关系隐形化,价格透明化,竞争加剧化、利润微薄化,全球金融危机和出口紧缩进一步加剧了这种紧迫性。企业产品线太多,却无核心优势产品;品牌不突出;战略方向不清晰,作为老板企业发展方向越来越迷茫,工业企业如何才能提升利润空间?微利时代弱势的工业企业的出路在何方?企业应该如何规划未......

客户心理与沟通 上海:2017年03月31日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

基于营销的销售韬略 上海:2017年03月31日

本次公开课将是中国培训界唯一的一个专门为销售 资深人士量身订制的营销课程, 目前市场上无同类或者相似课程.本次公开课将提供全新的营销定义及视角,两大层面,四个模块,专门针对 销售资深人士,有别于营销教科书上的营销理论。本次公开课将提供一系列有别于传统营销与销售的实施体系与工具,尤其是图解营销是授课的一大特色。本次公开课......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 北京:2017年04月28日

本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能。有效提高新经理的工作效率。本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!课程收益:1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪,化解工......

目标与绩效管理工具:向Google学习—OKRs实战工作坊 上海:2017年03月31日

了解战略管理的概念及战略管理与OKR目标管理的关系掌握有效的OKR目标管理的概念和具体操作方法了解企业OKR管理关键流程及流程改进的方法掌握OKRs指标分解、目标值设定的具体操作方法掌握有效的OKRs目标设定沟通方法和技能,进而提升绩效管理水平。参加对象:公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士培训大纲:第一讲:......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...