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服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年09月21日

强化服务观念的转变,激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态,使您不仅知道应该怎么做,而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题,直至熟练运用,在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态,使您的客户看到的永远是您的笑脸,不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

市场营销全方位 上海:2017年09月21日

1. 市场营销的环境和挑战营销创新的困惑与问题市场营销在公司中的重要作用市场营销的过程从4P到4C和4R2.如何分析市场机会市场环境分析消费者分析竞争对手分析3. 实战营销之营销战略市场营销的核心:以顾客和市场为导向市场定位的三步曲 —— STP- 市场细分- 挑选目标市场- 市场定位市场竞争位......

新产品上市操作实务 上海:2017年09月21日

营销总监、市场总监、公共关系经理、主管以及销售总监、经理、主管等,市场营销策划人员等人员【课程大纲】1.概述: 新产品界定为什么很多产品一上市就夭折新产品界定新产品给企业带来了什么全球新产品战争的趋势2.成功上市的关键什么是造就了成功者能够带给消费者好处的卓越产品以市场为导向开发新产品新产品市场前充足的准备开发过程的执......

微信营销高级实战运营系统 上海:2017年09月22日

一、微信营销高级实战运营计划1、运营目标设定(定性/定量,成功最大关键在于确立合适的目标。)2、运营平台/工具组合(理解/筛选,正确选择平台/工具拒绝盲目。)3、运营团队规划(招聘/架构,没有好的团队规划就干不出好的运营工作。)二、微信营销高级实战运营执行1、平台搭建(万丈高楼从地起,根基打错步步皆错。)2、团队管理(......

情商与压力管理 北京:2017年11月01日

前言:1、情绪-绩效金字塔2、高情商管理者的五项修炼3、情商与影响力修炼第一单元:调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧1、学与练:情绪表达的四个核心途径2、学与练:有效宣泄情绪3、学与练:身心互动技巧第一单元目的:快乐是一种管理能力,掌握消除与淡化情绪的技......

卓越班组长实战训练 上海:2017年12月01日

正确认知班长管理职责,强化目标管理掌握有效沟通的要点,班组长如何高效率地进行一日管理加强部属管理体系化建设,落地管理制度、体系、流程标准化,打造精英班组强化正确的问题解决意识,倡导持续改进,规范现场管理水平掌握分析问题与解决问题的专业工具和方法,提高数据改善能力,提升班组长岗位胜任力,利于班组长提高KPI过程管理能力和......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...