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企业流程设计与再造 上海:2026年01月26日
1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图(LEVEL0)- 创建业......
高级审计经理内部控制审计 上海:2026年01月28日
一、 内部控制审计1。什么是内控2.谁对内控负责经营管理层董事会内部审计人员3.COSO模型介绍控制环境-风险评估控制活动信息与沟通监督4.整体层面对内控的了解和评估所需采取的步骤确定被审单位的重要业务流程和重要交易类别确定容易发生错报的环节5.控制的类型二、内控审计流程审计立项与授权审计准备初步调查,包括了解情况,手......
数据驱动:企业核心流程的优化与标准化管理 上海:2026年02月03日
模块一:大数据环境下的流程管理趋势1.流程管理:简化过程和提升业绩的方法2.有效的竞争手段都有流程支撑3.流程减轻了取得经验的难度4.流程管理的环境基础5.数据工具对流程改进的作用巨大6.流程记录在大数据时代有更大的作用模块二:流程无处不在1.系统化的流程总图2.公司关键业务流程3.流程与纵向组织之间的匹配案例分析:储......
企业内部审计公开课 上海:2026年02月05日
一.引言:解开你对内审的困惑,接触你工作的无力感内部审计定义内部审计和外部审计区别内部审计的困惑内部审计人员的无助内部审计的特性二.如何快速地建立一支有效的内审团队内审部门应处于企业组织结构的什么位置内部审计部门的工作范围、重点以及作用与功效内审成员需要具备的才能内审成员的来源案例判断-是否属于内部审计范畴内审人员日常......
防错技术应用高级研修班 北京:2026年04月11日
第一部分 防错技术的原理通过案例看防错技术零缺陷的实现的反思:错误产生缺陷!!产生错误VS过失的心理学认知麻痹心理与侥幸心理是无法避免的恶性误操作、恶性违章\违规无意误操作与无意违章传统“思想教育”的效果反思与日本企业的3M理念对待错误的3大基本观点错误产生“缺陷&......
问题解决与决策 北京:2026年03月02日
问题的种类偏离型问题潜在型问题改进型问题介绍问题解决6步法第一步:发现问题能够准确地定义问题,就已经解决了一半的问题第二步:确定问题归属谁,避免事不关己高高挂起第三步:确定和分析问题章鱼图法5 Whys法鱼骨图法对比各种分析方法第四步:设计解决方案逻辑问题解决法创新问题解决法选择方案第五步:方案执行沟通宣传计划第六步:......
