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流程绩效管理 上海:2025年11月23日
一、从战略绩效到流程绩效1、传统绩效管理的挑战2、组织绩效和流程绩效的关系3、基于战略绩效选择关键业务流程4、将战略绩效分解到流程绩效5、将流程绩效融入组织绩效管理二、流程绩效指标体系设计1、流程架构与指标层级2、流程指标如何适配业务目标3、端到端流程绩效指标设计4、子流程指标设计5、活动级指标设计三、流程绩效监控1、......
内部控制与风险管控3.0:难点梳理与解决优化 上海:2025年11月27日
在工作中,您是否经常会碰到以下问题:内控团队如何卓有成效地工作?如何为企业建立安全屏障,控制风险,提升效益?如何优化内控体系,确保内控有效运行?内部控制如何进一步为企业创造价值?……本课程是指导国内企业风控体系建设的实践课程,为你提供最前沿的内部控制与风险管理理论支撑和实务操作指南,丰富的案......
内部审计与反舞弊实务 上海:2025年12月04日
企业内部审计、内部控制部门负责人,拥有内部审计职能的纪检监察部门负责人,从事内部审计、内部控制实务操作的部门主管及一般员工,其他对内部审计、内部控制感兴趣的有识之士,以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士课程大纲第一章 内审定义及未来转变1.内部审计定义2.内审的底层逻辑2.1.审计能干什么?(审计定位三大阶段)2.......
拥抱AI系列课程:DeepSeek赋能内部审计智能化转型与实践 上海:2025年12月20日
模块一、DeepSeek赋能审计全流程智能化转型实战(一)AI大模型、DeepSeek与审计智能化转型1.AI大模型的工作机制、对比分析2.DeepSeek的核心能力、优势、部署与通用技能3.审计全流程智能化转型路径(1)从传统抽样审计到全量数据分析的范式转变(2)AI驱动下的审计效率提升与风险覆盖度扩展4.大模型在内......
公司估值与财务分析 北京:2025年11月25日
【洞悉环境】充分认识宏观经济环境,分析行业所处阶段与发展情况【方法掌握】全面掌握估值方法,在工作中灵活运用,进行高效的估值和定价分析【模型建立】深度掌握公司估值与定价模型,学会利用三大报表进行财务预测【因素分析】对于影响估值的关键因素进行深入分析,提高估值的效率课程对象投资并购部、战略规划部经理投行、基金公司及券商的分......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年11月26日
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......
