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助理与文秘人员技能必备 上海:2017年02月13日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

秘书助理基础职业化实务技能 上海:2017年02月14日

采用讲师讲述、案例分析、小组讨论、角色扮演、启发游戏、实战练习、总结思考等方式。课程大纲一、专业秘书的角色"1.秘书工作的特色;2.秘书工作的特性;3.如何与主管建立伙伴关系;4.认识秘书职业的可持续发展性。"二、国际基本礼仪和工作技巧"1.电话接听流程与技巧;2.符合国际规范的社交礼仪;......

互联网时代下企业内刊和新闻采编 上海:2017年02月23日

中高层管理者、HR、党政办公室,企业文化专员、部门主管以上课程大纲:模块一、角色定位——推动战略 文化传播案例互动:你对自己做文化内刊的定位是什么?1.文化四者:推动者、传播者、实践者、创造者2.企业文化工作者应对企业文化的认知和理解3.企业文化工作者应有的新闻嗅觉和新闻洞察力4.热爱是做好文化......

职业秘书的实用技巧 上海:2017年02月23日

在市场竞争愈演愈烈的全球化市场,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望,提出了更高的要求。而一位优秀的秘书,应能立足本岗工作,成为决策者的左膀右臂。 如何成为一个成功的职业秘书,本课程为您提供了许多需要具备的职业......

SPC统计过程控制实战训练营 深圳:2017年04月10日

自从休哈特于上个世纪20年末提出第一张统计控制图,SPC统计控制在80多年里被各类企业广泛应用。然而,你在应用时是否有下列困惑:1、小批量多品种,历史上大批量连续生产情况难以再现。当25组数据还没收集,产品已生产完了。2、花不少的时间和精力,实施了控制图,但感觉对质量改进没有什么作用。3、过程慢慢偏移,但普通的控制图识......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 上海:2017年03月31日

对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...