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公共关系与危机管理 上海:2016年11月28日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2016年12月01日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......

市场营销直通车 上海:2016年12月01日

在市场营销相关领域工作的人士课程大纲:1.市场营销在公司中的重要作用2.市场营销的环境和挑战3.市场营销的核心:以顾客和市场为导向4.市场营销的过程5.如何分析市场机会* 市场环境分析* 消费者分析* 竞争对手分析6.如何确立有效的营销战略* 市场细分* 挑选目标市场* 市场定位7.如何建立有效的营销计划* 产品/新产......

市场营销与经销商管理技能提升 上海:2016年12月02日

1、迅速提升业务人员对经销商的把控能力。2、迅速提升业务人员对经销商“公司化”经营的工具和方法。3、提升业务人员对经销商把夫妻店转变为公司化的具体操作。4、建立与品牌相匹配的经营团队与人员激励管理方法和工具。5、有效提升经销商终端销售管理实际操作的能力。6、提升业务人员树立经销商对品牌的认同与做......

制造企业生产成本控制与消减技巧 深圳:2016年12月23日

1、掌握在生产过程中会产生哪些浪费2、学习有效减少浪费的管理工具3、能通过有效的方法和工具解决生产过程的各种浪费课程对象厂长、生产经理、生产主管课程大纲第一部分:企业成本的认识与展望1.制造业面临的压力2.什么是成本及成本管理的主要内容3.工厂成本管理与控制的重要性4.成本观念的更新和现代成本控制5.工厂成本管理与控制......

精益生产工具培训课 深圳:2016年12月15日

1. 结合中国企业的特点,实战模拟的精益生产(lean)培训咨询系统培训,而不是照搬国外原版引进2. 摒弃传统抽象培训,结合工厂现存问题进行实战练习,化模糊为清晰,轻松掌握精益生产(lean)培训咨询的要领3. 综合结合精益的各种工具,全面领会其联系和核心。在模拟演练中,将综合运用工业工程(IE)手法、快速切换(SME......

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中国品牌超越营销第一人; 价值中国最具影响力百强专家; 清华大学、浙江大学、武汉大学、华南理工大学、山东大学、西南交大等讲座教授; 上海市品牌战略工程、IBAC...

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国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...