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市场调研与销售预测 深圳:2017年06月09日

市场部高层主管、产品经理课程大纲一、市场调研和产品生命周期市场/产品评估阶段的调研新产品上市调研销售业绩跟踪调研二、定性市场调研技术面对面的深入访谈小组讨论会观察法其它定性调研技术三、定量市场调研技术概率抽样非概率抽样聚类分析与市场细分回归分析与目标客户销售潜力评估其它定量调研技术四 、调查问卷设计问卷设计程序及应注意......

大客户开发与管理(2天) 上海:2017年04月24日

大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要......

卓越的客户服务技巧实战训练 上海:2017年04月24日

此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关......

打造金牌店长特训班 上海:2017年04月25日

1、移动互联网时代,三大转型帮助实体店持续领先商圈。2、提升店长操盘门店的零售思维、零售感觉、零售方向。3、微营销时代,客流量明显减少,提升集客进店能力。4、目标如何科学分解,做好目标数据分析与追踪管理能力。5、90后员工不好管理,员工流程执行力低,学会提升团队领导力。6、新员工流失多,上手慢,如何复制导购,快速提升教......

中高层管理者的能量管理 上海:2017年05月24日

模块一:热身1.开场2.自我介绍\课程期望模块二:了解你的能量状态1.能量测试透过和身体的互动了解自身能量水平体验、问卷测试、互动、身心参与模块三:正能量获得途径1.正能量创造高绩效更高的投入度和更强的耐力在更短时间内完成更多的工作2.什么阻碍了人们获得正能量模式、压力、焦虑3.正能量的获得途径身体、情绪、专注度、信念......

以感动服务提升服务竞争力 上海:2017年05月11日

单元一、塑造企业竞争力的服务策略1. 服务特性以及对应策略2. 服务能让有形产品增值3. 服务企业的核心竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质量2. 服务满意的最终目的3. 塑造忠诚的三个渠道4. 忠诚客户的两个层面5. 创造感动的四个方法量单元三、客户期望值与服务管理......

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...