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上海员工心理援助培训公开课

高级管理人员的沟通策略 上海:2016年12月05日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.卓越人际关系的3种杠杆2.开发一种人际沟通策略3.越了解自己,沟通越有成效1.关于沟通,你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能:表达和倾听2.知己知彼,沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略-......

心理学—洞察人心之道 上海:2016年12月07日

所有在职人员课程收益能说出自身的心理能说出员工个人心理能说出群体或员工团队心理课程大纲第一模块:了解人类心理的主要途径√ 从人类学、生物学角度理解人性√ 各心理学派对人性的分析认识√ 各种心理测试第二模块:人格的认识√ 几种人格特质理论√ 本初层、原始层、现代......

差异与和谐:团队冲突管理工作坊 上海:2016年12月07日

入职新员工新组建的部门或者团队跨部门沟通频繁的团队内部有冲突的团队课程大纲:体验活动:团队画案例分析:团队面临的冲突类型价值观差异引发的态度冲突价值观讨论:你为谁辩护讨论总结:态度差异如何达成一致群体压力与态度顺从案例分析:至尊宝为何转变态度海德POX理论:认同带来态度转变影视案例分析:《吵架》DISC行为风格测评不同......

涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对 上海:2016年12月08日

涉外企业的外销,财务,管理,战略,物流,技术,支持与售后等各个部门人员课程大纲:第一部份:“国际化经营战略”一、何谓国际化经营战略1、国际化经营战略的内涵2、国际化经营战略既是企业战略也是企业企业的运营策略3、国际化经营战略从企业细节做起二、国际化企业团队建设与管控1、国际化人才2、人才本地化3......

全面质量管理(TQM)训练 上海:2016年12月10日

一、质量战略和质量文化--TQM的核心--TQM的目标--TQM与企业的竞争优势--顾客完全满意--顾客导向与顾客驱动--质量战略--质量意识二、了解质量管理--什么是质量--质量的定义即符合要求--质量管理基本原则--质量的起点:检验--质量的发展:统计--质量的提升:流程--质量的聚集:客户--质量的新意:PDCA......

巅峰销售技巧全面实战研修班 上海:2016年12月30日

销售队伍中基层管理者、经验丰富的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员),尤其适合销售总监、经理带领其销售团队集体参加。课程大纲:一、顶尖销售精英心智模式与销售理念1.成功销售冠军的心态你在为谁而工作?对待工作观念的2个误区;你对目前的生活......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...