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建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2025年06月09日
1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......
商务英语书面写作沟通技巧® 上海:2025年06月10日
一、认识"TCS"写作思维使用正确的语气:让读者情感上舒适发散思维,提供所有必需的信息:让读者被周到地沟通(思维的广度)收拢思维,构建金字塔结构:让读者逻辑上被说服(逻辑的深度)案例讨论一:办公室经理发出的一封号召同事们改变行为的邮件二、电子商务邮件的"六大部分",你真的知道每个......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年06月10日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与......
《双赢谈判技巧》 上海:2025年06月10日
1.提高成交率2.获得更多的利润3.提高谈判技能4.提高价格谈判素养课程大纲:DAY1模块一:谈判类型(一)、谈判四类型(二)、交易型和顾问型谈判区别1、顾问型谈判的核心:等值交换教学活动:案例练习2、谈判变量1)产品和服务2)交易条件3)价格模块二:准备谈判——时机(一)、四大谈判条件1、获得......
现场质量管理与突破性快速改善实战 广州:2025年06月27日
生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等课程收益:1、理解现场质量管理核心要求2、打造现场质量管理基础模型3、掌握现场质量系统改善方法课程内容一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律......
HRBP的工作方法和实践【特价】 上海:2025年07月14日
基于大师的理论基础:世界人力资源之父 Dave Ulrich 提出的人力资源的第四次演变,基于“由外而内”HR 的素质模型开发。结合 20 多年世界 500 强大型企业管理的实战经验经过 3 年独具匠心打磨的版权课程。工作坊一切围绕公司战略和业务需求的核心开发设计,是 HR应对公司转型升级,组织......