上海商务策划师培训

上海商务策划师培训公开课

IRCA认可的ISO9001：2015质量管理体系主任审核员 上海：2026年06月22日

本课程时长为5天。我们所提供的质量管理体系高级管理师课程是面对质量管理体系高级人才的需要而开设的，它为组织培养能有效策划并实施第二方审核，以及深刻理解第三方审核要义的专门人才。IRCA认可ISO 9001主任审核员培训课程获英国品质保证学会（IQA）及国际认证审核员注册机构（IRCA）的认可，并符合国际审核员培训和认证......

ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系内审员课程 上海：2026年06月23日

第一天：课程收益、课程目标、目的和结构ISO 13485，ISO 9001 系列以及 ISO 14971 之间的关系ISO 13485 保持与世界法规要求的一致性质量管理体系概述ISO 13485 标准概述ISO 13485 条款 0, 1, 2 and 3条款 4：质量管理体系总要求条款 5：管理职责条款 6：资源管......

ISO/SAE 21434汽车网络安全标准理解、实施及内审员 上海：2026年06月23日

确保学员正确理解和掌握ISO/IEC 21434认可准则及应用要求正确理解和掌握车辆全生命周期开发中的信息安全管理含企业组织层面和项目层面能够掌握汽车网络安全威胁分析和风险评估办法熟悉汽车及产品概念设计阶段、架构层面、系统层面的安全设计掌握汽车软硬件产品网络安全的设计、集成、验证、确认理解汽车网络安全开发中的支持流程、......

整合管理体系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)内审员 上海：2026年06月24日

企业管理人员企业质量、环境、职业健康安全管理体系管理人员企业质量、环境、职业健康安全管理体系审核人员希望学习质量、环境、职业健康安全管理体系的专业人士课程大纲Day 1：ISO 9001:2015 质量管理体系 精讲QMS 高层次结构（HLS）以风险和机遇为核心的高层次结构1.QMS 体系结构要求VS 企业运营管理2.......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年08月04日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

供应商质量管理（SQM） 上海：2026年07月22日

掌握既提升供应商质量，又降低成本学习供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系如何迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制的方法如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系学习如何对供应商赏罚分明、促动改进，培育供应商课程大纲一、供应商质量管理供应商质量管理发展趋势供应商质量管理所面临的挑战精益生产对SQM的要求供应链风险管理......