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上海商务策划师培训公开课

OHSAS18001职业健康及安全管理体系内审员 上海:2017年01月23日

OHSAS 18001 职 业健 康安 全管理标准的诠释危害识别、风险评价和风险控制方法原则理解及应用策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 上海:2017年01月25日

企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员课程收益:熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准,建立......

RoHS2及新版QC080000标准内审员 上海:2017年02月03日

第一天*欧盟新版RoHS指令新要求介绍*不同企业适用的新版RoHS要求及应该开展的应对工作*REACH法规最新进展及召回案例研讨*其他有害物质管理法规要求总结介绍第二天*新版QC 080000标准修订背景介绍*新版QC 080000标准详细介绍*新版QC 080000标准与原版的差异比较*企业为实施新版标准应开展的工作......

美国医疗器械法规(QSR/510(K) /QSIT)培训 上海:2017年02月06日

美国医疗器械规管体系简介医疗器械分类管制法规(21CFR)要求概览基本管理要求(注册、列名、产品标示、回收、上市后的监督与事故通报)质量体系法规(QSR)要求讲解比较 QSR 和 ISO 13485 的差异如何准备接受美国 FDA 查厂如何准备 510(K)技术文件......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月09日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

“张嘴就来”公众演讲与管理沟通研修班 上海:2017年03月31日

该课程由我国著名口才理论家、“口才树”理论体系创始人、畅销书《会说话,得天下》作者文若河博士,依据严谨的语言学习定律,潜心研究十年,并结合多年的演讲与口才培训实践,自主研发而成,开创了中国演讲口才培训的先河;该课程从根源上找到了当众讲话紧张的原因,从心理、生理、技术三个层面给出了克服讲话紧张的方......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...