上海制度建设培训

上海制度建设培训公开课

卫生计生系统内部控制制度建设暨内部控制基础性评价培训班 成都：2026年11月19日

1．各级卫生计生行政主管部门负责内控制度建设和管理的领导及经办人员;2．卫生计生系统各单位负责内控制度建设和管理的领导及经办人员;3. 卫生计生系统各单位财务、审计、设备、基建、总务、后勤、物质综合采购等职能科室负责人及其他人员。培训内容（一）卫生计生系统单位如何开展内部控制基础性评价1.《内部控制基础性评价指标评分表......

流程管理与优化 上海：2026年11月02日

企业中高层管理人员、流程管理和优化推行小组成员、各部门的管理人员。课程收益:使学员深刻理解流程对企业运作的重要意义，掌握企业过程识别、流程建立与管理，及不断优化的方法、技术，为企业根据自身特点做好流程管理，并持续优化和改善流程提供科学的方法指导。课程大纲一、 流程理念——从概念到本质•......

企业销售合同风险控制 上海：2026年11月03日

本课程内容丰富、结构清晰，通过案例分析、讨论等多种教学方法，学习销售合同的相关法律规定、规避风险、制定条款、有效进行销售合同的执行和管理。培训受众:销售人员销售管理人员合同管理人员课程收益:了解产品销售合同的相关法律规定掌握签订有效合同的法律条款理解产品销售合同动态的执行和管理掌握合同履行时可能出现的问题课程大纲:第一......

全国监事会制度与工作实务高级研修班训练 上海：2026年11月04日

2021年是贯彻落实十四五规划的第一年，按照党中央、国务院关于国资国企改革的决策部署，落实国有企业改革三年行动方案的第二年，要大力推动国资国企深化改革的各项举措落实落地，为经济高质量发展增添新动能，扎实推进建设现代化经济体系，建立和完善现代企业制度。监事会是现代企业制度中的重要机构，完善监事会制度和提高监事会成员的实务......

需求预测与库存控制高级研修班 广州：2026年12月18日

第一讲：企业内部供应链管理1. 供应链管理范畴2. 商业流程管理3. 供应链管理流程客户关系管理供应商关系管理客户服务管理需求管理订单履约制造过程管理产品开发及商业化退货管理4. 标准商业流程的要求5. 使用供应链管理流程要获得跨部门的参与6. 供应链管理的关键链接7. 衡量客户关系管理和供应商关系管理的财务影响8. ......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年12月01日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......