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上海质量经营培训公开课

全面质量经营实战班 上海:2017年03月06日

制造型企业总经理、主管生产、质量、技术副总;开发、技术、生产、品质、采购等相关部门经理、负责人、主管、工程师课程介绍为什么不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升;为什么有些企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险;为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以&l......

企业卓越质量经营实战训练 上海:2017年03月18日

为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具。【课程效果】1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升。2、无形效果企业在......

制造业基业长青的DNA全面质量经营(TQM) 上海:2017年05月11日

第一章 全面质量经营概述第一节 什么是全面质量经营1、 提高商品质量 2、提高工作质量3、 提高经营质量第二节 全面质量经营中应克服的问题1、 质量的标准(戴明圈) 2、质量的效果3、 防守的活动 4、波动的问题第三节 高层经营者案例:日本小松制作所的“圈A”对策第二章 全面质量经营的思考方法第......

制造业基业长青的DNA——全面质量经营实战训练 上海:2017年05月11日

为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的全面质量经营的思想、体系、方法与工具。课程效果:如切实持续加以吸收、运用,可达成:1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 上海:2017年03月14日

第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命√ 管理人员的特殊使命√ 感情账户:关心下属第三模块:基本督导技巧√ 有计划地工作√ 把任务分配给他人√ 改进沟通&ra......

服务旗舰店&体验店打造及运营 上海:2017年04月27日

模块一:客户体验认知1.谁是我们的客户2.客户从哪里来新技术、新产品超级物超所值的服务宣传3.什么是客户体验客户满意度与客户体验的关系客户的情感管理客户体验金字塔4.企业经营思路的调整卖“体验”而不是卖“商品”你的客户体验生态系统对吗?5.体验店具有哪些优势客户资源的开发......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...