上海质量总监培训

上海质量总监培训公开课

质量总监必修的7堂Mini私房课 东莞：2026年12月02日

第一堂课：智慧质量战略与执行1．怎样才能把质量经营好①.质量决定企业的生死存亡②.影响企业质量的4大危机③.质量管理的6个基本误区④.省思：食品安全给质量管理启示什么？⑤.剖析：丰田汽车刹车质量门事件研讨：美国空军降落伞的故事？2．智慧质量战略制定与执行①.企业诊断技术与差距分析②.质量战略分析与规划的指导模型③.智慧......

FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 上海：2026年11月16日

通过本课程的学习，使学员1.增强企业管理者和工程师的风险意识和风险思维2.能掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定；3.掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作业指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控。4.掌握新版FMEA的特点和使用方......

SPC统计过程控制训练班 上海：2026年11月16日

一.统计过程控制概述二.SPC 统计基础1. 现代质量管理学的统计观点2. 概率与随机现象3. 计量型数据和计数型数据4. 总体与样本5. 统计量：均值、方差、标准差6. 正态分布——品管核心统计理论7. 用正态分布展示和评价过程三.变异知识1. 变异与波动2. 质量波动的因素分类---5M1E......

DMAIC过程改进方法 上海：2026年11月16日

6sigma 的创新之处在于提出了一种基于过程的统一的解决质量管理相关过程问题的科学方法。确定了解决问题的流程，并将流程与工具做了有效的结合。质量问题分析解决有很多方法，DMAIC 是逻辑性最强最科学的一种。质量管理关注于过程，质量问题除了传统的制造过程的质量问题之外，其他质量过程也会产生质量问题，DMAIC 方法提供......

运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运营 北京：2026年11月18日

掌握呼叫中心数字化管理的通用语言学习呼叫中心数字化管理的两个环节和五个步骤掌握呼叫中心数据分析的五大基本方法，能够解决呼叫中心管理中的实际问题适用对象：呼叫中心负责人、运营经理、现场运营经理、数据分析岗等课程大纲：第一篇 写在数据分析之前---数字化管理体系的建设过程目标：了解数字化管理在呼叫中心的价值和作用1)呼叫中......

案例分析与EMC设计 深圳：2026年12月04日

从事开发部门主管、EMC设计工程师、EMC整改工程师、EMC认证工程师、硬件开发工程师、PCB LAYOUT工程师、结构设计工程师、测试工程师、品管工程师，系统工程师。课程内容：一、EMC测试及EMC设计基本概念1.什么是EMC和EMC设计2.EMC测试是EMC设计的重要依据3.理论基础二、结构/屏蔽与接地案例分析1.......