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上海组织行为学培训公开课

组织行为学 广州:2017年04月02日

第一章:组织行为学概论1、企业运营系统的构成要素2、中国企业面临的多种挑战3、从劳动力到人力资源到人力资本的演变4、组织行为学的研究范畴5、组织行为学对企业运营的作用6、组织行为学对管理者的作用第二章:个体研究1、个人行为基础2、知觉和个人决策3、个人行为的四阶段4、价值观、态度和工作满意第三章:群体研究1、群体的定义......

组织行为学训练 广州:2017年04月29日

组织行为学是一门实践性很强的综合学科,它运用系统分析的方法,综合运用管理学、心理学、政治学、社会学、生理学、生物学等学科的理论、方法和手段,研究个体、群体和结构等组织中人的行为的决定因素,对于提高管理人员对组织成员行为的预测、控制和引导能力,及时协调个人、群体和组织之间的相互关系,充分激发和调动组织成员的积极性、主动性......

基于风险的企业内部控制构建与运行暨评价案例精讲班 上海:2017年03月28日

企业过去的竞争靠成本,现在的竞争靠技术,明天的竞争靠风险管理。成本与技术决定企业发展的快慢,而风险管理决定了企业的生死。企业的风险管理与内部控制体系建设和风控水平,是政府监管部门和投资者对企业提出的要求,也是对企业进行评价的重要方面。根据广大企业对本课程的强烈需求,我们精心汇总了众多企业风险管理与内部控制的大量真实案例......

基于风险的业务流程审计课程 上海:2017年03月30日

有效识别风险,控制风险,保障企业在多变的市场环境下达成经营目标并保持可持续发展,是目前所有在中国经营的企业管理层需要面对的现实问题。作为风险管理的核心抓手及企业内控体系的最后一道重要防线,内部审计也正从传统上注重合规的财务审计向关注影响业务目标实现的风险导向的业务流程审计转变。同时,伴随着ISO 管理标准在组织的普及以......

金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会经营型店长 北京:2017年06月13日

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士课程大纲:模块一:金牌店长必修销售力:能销才有话语权,业绩才是硬道理1.店面心本攻心销售2.心本攻心销售的基础3.店面心本攻心销售必杀技模块二:金牌店长必修管理力:店面管理有地图,抓住重点是关键1.找准“我&rdq......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年04月21日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...