上海组织行为学培训

上海组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州：2026年09月13日

了解和掌握组织行为学的基本知识，认知心理学的基本原理；掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。课程大纲第一章：组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......

企业流程体系建设与流程优化实战研修班 上海：2026年07月10日

企业要获得持续增长和赢利，就需要不断提升内部的流程和组织能力，以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。通过流程优化......

战略执行，流程落地——企业变革与流程化管理进阶训练营(上) 上海：2026年07月10日

总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、流程建设推进委员会成员（公司高层）流程建设项目经理及项目组成员（流程拥有者）、流程管理部门负责人及专职人员（企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师）、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。课程收益:价值：课程内容采用国际上先进的管......

“卓越流程体系构建与优化、流程绩效系统导入“实战高端班 上海：2026年07月10日

1、深入了解企业流程管理思想，统一企业管理团队变革理念，减少变革阻力；2、掌握流程可视化架构设计的方法和模板，更清晰地定义以客户为中心的价值创造全过程；3、掌握流程详细设计的方法和工具，以提升流程的运行效率和效果；4、掌握流程优化的步骤、方法和工具，以达成流程持续优化改进；5、掌握工作坊的头脑风暴研讨模式，集一线业务精......

卓越的客户服务-王晓慧老师 上海：2026年09月11日

第一单元：观念篇，服务也是利润源1、行业的变化与挑战僧多粥少：竞争对手的无情挤压水涨船高：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升市场的周期性变化小组讨论：变化的市场环境2、服务在市场竞争中的重要作用服务可以带来无限的竞争差异化服务可以为厂商带来更多的利润案例分析：IBM引领服务变革3、企业对服务的定位我们的服务现状小组讨论......

生产现场改善与问题解决 深圳：2026年08月16日

第一部分： 现场管理者的角色与作用企业目标与现场管理管理的四项基本功一流现场的构成现场管理者的主要职责现场管理的方法与工具成功的现场管理者第二部分：现场OJT现场OJT培训职责现场OJT指导的四个阶段现有OJT指导的七步法SOP标准作业程序第三部分：现场IE技法IE概念寻求作业新方法动作改善原则人体动作/工具设备/场所......