上海KPI培训

上海KPI培训公开课

KPI的有效设定和应用 上海：2025年09月24日

人力资源经理/专员；部门经理课程收益:对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说，如何设计和分解科学合理的绩效指标，一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为：如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解......

生产运营KPI量化考核体系设计 上海：2025年09月26日

深刻认知工厂运营常见KPI的意义及其相互关系了解KPI量化考核指标的设计与分解学习搭建工厂部门及个人KPI考核体系系统掌握KPI体系设计五步法掌握绩效反馈的工具和方法掌握团队绩效持续改善的工具和方法授课对象工厂总监、人力资源、工厂运营各部门经理、主管等课程大纲一、部门及个人绩效与公司绩效的联系现代制造业的盈利模式转型新......

工厂KPI管理体系优化 上海：2025年10月13日

KPI（关键绩效指标）的管理是工厂/现场管理的重要根基，KPI 的实现是工厂管理的根本目的，它包含质量，成本，交付，安全和士气的大幅提升。今天很多工厂所推行的精益生产或者六西格玛等管理体系，其本质都是为了更好的服务 KPI 而存的，而不是游离于 KPI 体系之外的管理方法。所以，KPI 是指导所有管理体系的重要标准，若......

植入式KPI绩效管理实战班 上海：2025年11月14日

1.通过2天的培训+辅导，全面掌握绩效管理系统建设与运行（包括制度、表格、操作流程）2.考核指标设计与奖金如何分配；3.解决组织管理中的遇到的绩效考核问题与难点，启发学员智慧，达到举一反三的效果；4.3、无论你的组织是否在推行绩效管理制度，都可以将课堂上专业的管理制度、管理工具带回5.组织加以运用，提升组织的绩效考核管......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年09月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

FMEA&APQP&PPAP 上海：2025年10月13日

潜在失效模式和后果分析FMEA一、课程导入1.问题提出与FMEA小组组建2.培训目标及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲学FMEA起源及推广2.FMEA类型FMEA基本格式及其变化产品设计风险管理-DFMEA简介生产过程风险管理-PFMEA简介其它FMEA简介-SFMEA/MFMEA3.FMEA应用FMEA......