上海KPI+BSC培训

上海KPI+BSC培训公开课

沙盘模拟式-绩效考核暨KPI+BSC、薪酬体系设计特训营 深圳：2025年09月13日

公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等资格认证：资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注：1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级人力资源管理师>>国际国......

高效招聘与面试实战技巧提升 上海：2025年08月25日

企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等。课程收益:1.建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库；2.学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力3.掌握面试前的各项准备内容和清单，能够......

人力资源管理实务训练 上海：2025年08月25日

本课程将帮助您了解人力资源各大模块的基本知识和要点,掌握人力资源实务工作技巧,从而使您能够快速成为一名合格的人力资源专业人士。课程对象新进的人力资源管理人员、人力资源专员、有志于从事人力资源工作的人士课程大纲一、 人力资源管理的定位与功能引言：刚做人力资源，您可能会觉得开展工作非常困难，高层不支持，部门不配合，甚至很多......

学华为拿结果：构建责任结果导向的绩效训战营 上海：2025年08月25日

第一章：绩效管理概述一、绩效管理在企业管理中的位置1、人力资源管理及绩效管理的位置2、人力资源管理的四大机制二、企业绩效管理有效实施的几点思考1、企业的改革精神与目标体系2、员工的思想工作及心态转变3、绩效管理方案的科学性与合理性三、绩效管理工作涉及的常见问题1、目前企业绩效管理中存在的问题探讨2、企业绩效管理工作的相......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年10月22日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

采购成本降低及供应商谈判 上海：2025年10月17日

当今的企业面临着客户需求、产品上市时间、成本、质量、交付速度、经营风险等多方面的挑战，企业采购与外协管理人员，更加深深地感受到这些挑战给自己带来的压力。企业要维持竞争及合理的利润水平，降低企业经营风险，就要充分发挥供应商伙伴的功能及专长，以最低成本、适时取得品质优良的合适材料或设备，确保企业顺利运转的利润。良好的采购谈......