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内部控制与企业风险管理 上海:2017年09月12日

从04年SOX法案诞生到如今内控建设如火如荼,10年的时间让中国企业经历了内控从无到有,从困惑到相对成熟,一定程度上帮助企业提高了风险管理能力。然而,无数企业轰轰烈烈的开展内部控制体系建设工作后,留下仅仅是一叠叠内控手册,并没有将内控融入日常运营中去,内控工作困难重重。公司已经有了规章制度,建内控还有必要吗?内控的核心......

企业风险管理与内部控制 无锡:2017年10月13日

第一部分、风险防范与管理一、引言:解读国资委<企业全面风险管理指引>二、国资委《中央企业全面风险管理指引》1、国际风险管理情况2、国内企业风险管理情况3、风险和风险管理什么是风险?某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合什么是风险管理?4、风险管理必须识别风险5、风险管理要着眼于风险控制6、风险管理要学会规......

企业风险管理与成本控制 天津:2017年08月24日

第一部分 深刻的启示1、是谁导致了美国《萨班斯法案》的出台2、同一地区两个企业的辉煌与衰败3、小会计掀起的巨浪第二部分 透视我国内部控制体系1、一个大部门想做而没做起来的事情2、五龙齐心治水3、借鉴他山之石4、中国的《萨班斯法案》第三部分 企业成本控制的新提法1、传统成本的控制与缺陷2、利润是怎样计算出来的3、透过《利......

内部控制与企业风险管理 北京:2017年09月13日

国际国内视野:深刻领悟内控精髓,掌握国内外内控相关法律要求和价值取向项目实务指导:收获风险管理体系建设的方法论,掌握内控建设的措施流程优化完善:学会排查企业面临的风险,针对风险设计出高效的控制流程内控价值提升:掌握落实内控的方法,提高业务运行效率,达到降本增效的目标适合对象:包括董事长、总经理、副总经理在内的企业高管风......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

绩效管理 北京:2017年10月14日

第一单元 部门主管与绩效管理1. 公司为什么要进行绩效管理2. 部门主管为什么要了解绩效管理3. 部门主管要转变绩效管理的观念4. 部门主管对绩效考核的责任:标准制定者、记录者、考核者、建议者第二单元 绩效管理程序与绩效考核机构建立1. 绩效管理的执行原则2. 绩效管理的执行程序3. 绩效考核机构的建立4. 绩效考核机......

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名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...