上海渠道设计培训

上海渠道设计培训公开课

电话销售一线万金制胜技巧 上海：2017年06月25日

电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可并不断尝试，但大部分企业在实施电话营销的过程中，由于对这种营销模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。电话营销在中国还是相对较新的一种营销模式，10年前在中国刚刚出现，在最近的3年时间里才发展到一定规模。与其他各种蓬勃发展的营销模式相对比,中国企业的电话营销理念和思想还有......

如何打造卓越销售团队管理 上海：2017年06月26日

本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，结合大量企业实际问题的讨论，帮助学员：重新认知自己的管理角色、了解组建销售团队的基本方法、掌握确定销售目标的策略和技巧；熟悉销售人员的领导与激励手段；建立销售人员的管理与评估策略；改进销售人员的指导与发展方法，从而迅速减少上述类似事件发生的概率，显著提高团队的作战能力和提升销......

卓有成效的客户拜访 上海：2017年06月28日

销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等【课程大纲】1.赢得信任的拜访模型了解客户的采购流程客户拜访的五个步骤有效客户拜访的SUCES模型2.知己知彼的拜访准备拜访案例研讨拜访准备的三大内容知己知彼：DB模型开场白：赢得开门红3.洞察人心的需求挖掘需求探询：CAFAB有效聆听与询问了解预算和决策确立商机的三步方程......

电子商务时代的客户关系管理 上海：2017年06月29日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

大客户的管理与销售 上海：2017年08月31日

销售人员，销售主管，营销主管，服务人员，售前人员，总经理等。课程大纲：第一部分：企业营销成功的关键－天、地、人1、天－高速成长时代的市场机遇与挑战世界经济圈的形成 WTO－与狼共舞 变局－中国企业的市场机遇与挑战 营销－中国企业的成功要素2、地－中国式，文化特质决定采购行为中国文化特质的独特性 中国机构客户采购行为的独......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 北京：2017年07月01日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户，进而发展成忠诚客户的全新方法；帮助您树立以客户为中心的理念；实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧；指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲：第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......