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上海渠道设计培训公开课

客户关系管理(CRM)步步为赢课程 上海:2017年07月24日

概论:【通用模块】客户忠诚度战略(本模块内容将在模块一重点讲解,在其他模块引述)1、客户关系管理的概念,意义,主要内容和成功要素2、客户关系管理的核心思想 — 客户忠诚度提升概述3、ISO 10001,10002,10003,10004内容介绍4、客户忠诚度的度量和提升的方法与实践一、客户满意度调查与提升(......

销售谈判—心理博弈 上海:2017年07月24日

1.准备谈判策略* 识别出谈判对客户的重要程度* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性2.从谈判一开始就重新构建力量关系* 谈判中引起不稳定性的因素- 时间- 选择- 权重- 影响- 信息- 制裁* 后退一步,接受谈判的规则* 知道如何等待时机,不......

大客户开发与管理(2天) 上海:2017年07月24日

1. 对大客户的认识大客户的特征和类型大客户与一般客户的区别大客户的分级大客户的生命周期2. 大客户分析大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3 .大客户的战略管理大客户的战略分析大客户需求的战略分析大客户决策小组成员的定位分析如何制定大客户的特定......

非销售部门经理的销售与谈判能力 上海:2017年07月24日

企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程收益:在任何以顾客为导向的公司,管理者们比以往任何时候都需要为公司的销售活动做出贡献,这就需要他们超越本岗的核心竞争力,向销售专家学习相关的态度和技巧。 在这门非销售人员的销售培训中,管理人员会发现,他们对销售活动的积极参与以及他们的行动和措施,在为公司......

非财务经理的财务课程技巧提升 上海:2017年08月03日

身为企业中的管理者,如何能从财务的角度把握企业运作的核心,帮助企业走出困境?同时,这门课也将一改财务在参加者心目中深奥、枯燥的印象,让他们体会到财务管理的作用和乐趣。培训收益:掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通建立起清晰的成本及风......

打造高效企业核心管理层——掌握核心管理层执行力密码,调动工作积极性 深圳:2017年07月29日

1.掌握核心管理层必备的工作能力和管理技巧,提高管理层自身的领导力2.掌握沟通、激励技巧,提管理层的工作动力3.掌握管理层的能力测评工具及使用方法,客观评估对企业的贡献4.掌握企业核心竞争力的构成要素,提升企业凝聚力参课对象:企业老板、董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理及企业核心决策人课程大纲:模块一:企业及自我核......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...