上海职场沟通培训

上海职场沟通培训公开课

DISC性格魔方™：职场沟通力 上海：2025年05月09日

公司中基层人员课程大纲一、认识DISC1、DISC的源起（1）什么是性格 气质 性格 人格2、DISC的分析维度（1）情感维度（2）思维纬度两维度交集下四象限人格二、发现真实的自己1、DISC人格特质诊断（性格测试）（1）从聚会现场看性格D控制型：产生故事的人I 影响型：说故事的人S稳定型：听故事的人C严谨型：分析故事......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海：2025年05月13日

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；......

DISC职场沟通 上海：2025年06月24日

了解DISC行为风格基础理论及如何快速分析他人行为偏好了解自我与他人的工作习惯与沟通风格了解如何从行为风格的角度，对员工进行激励与授权了解不同人情绪的来源及压力的管理了解团队中不同行为风格的人，应该如何进行协作了解不同行为风格的客户，如何逼单及客维更有效收获工具：DISC压力测试（电子版）课程对象想要提升职场人际沟通、......

ACE你的职场沟通（一天版） 上海：2025年07月24日

你有没有遇到过这种情况：上级说：“我希望你准备好了再和我汇报，我很忙，请直接说重点！”同事说：“这事儿流程上过不了，找我也没用。”但你发现TA对别人却非常客气…同事说：“前辈，我已经连续加班两周了，实在加不了你这个活儿…&rdquo......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2025年06月22日

所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标：快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；理解如何做到个性化服务；如何留住忠诚客户；如何进行服务创新；高效使用客户漏斗；课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而......

大数据时代的企业运营管理与数据分析模型 上海：2025年05月08日

模块一：面向未来：大数据的世界1.洞见：大数据运营系列实战案例导入2.大数据新的经验主义3.满足个性化需求运营需要大数据4.商业模式进化需要大数据支持5.用大数据管理创新思维提升地位6.大数据是工作持续改进的利器7.用数据说话的3个段位模块二：洞察秋毫：发现问题的利器，大数据分析模型1.大数据分析第一原则：不要预判实战......