上海客户管理培训

上海客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 上海：2026年11月12日

在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......

深度营销与大客户管理 上海：2026年11月12日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年11月06日

一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远：信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我，记住我给我选择让我更容......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发 深圳：2026年11月21日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

Excel—专业级商务数据分析和可视化综合应用 上海：2026年11月18日

所有需要使用Excel提高工作效率和数据分析的人员课程收益：1.掌握数据报表数据规范性快速报表的整理；2.掌握数据信息报表的数据提取以及数据分析；3.掌握动态信息变动的数据分析；4.掌握大数据前提下的数据统计、分析和计算。课程内容：导入知识（本内容为Excel必备）Excle界面介绍：Excel数据类型分析：在Exce......

《EHS法律法规实务》 广州：2026年12月01日

本课程使企业相应的EHS管理人员深入了解中国及地方环境与安全管理的法规体系，掌握最实用有效的法规要求，规避企业法规风险，掌握符合性评价方法，为企业实施环境安全与健康管理体系提供知识与技能的基础。课程大纲中国EHS法规框架环境保护的法规实务建设项目-许可-监测与处罚水气噪--排放管理与执行标准固体废物/危险废物管理清洁生......