上海客户管理培训

上海客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 上海：2026年11月12日

管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／......

深度营销与大客户管理 上海：2026年11月12日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发 深圳：2026年11月21日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

业务战略制定和落实工作坊 上海：2026年11月23日

公司高级管理人员和各部门负责人课程大纲一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场（定义“必赢之仗”- 中期和短期）6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目......

Office达人——PPT+Word 上海：2026年12月03日

让学员直观的看到将 PPT修改之后与之前的效果对比通过实操将 PPT 设计的原则与方法传授给学员，并 深切领悟到PPT制作的精髓掌握 Word 的高效排版与操作技巧课程对象人力资源、行政助理、销售及管理人员等各类使用PPT及Word用户课程大纲：第一模块好PPT是如何炼成的PPT案例分析PPT易犯的九大错误好PPT的三......