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大客户管理(英文授课) 上海:2017年07月06日

In the context of globalisation, knowing how to produce a winning commercial strategy and provide the excellent service expected by key accounts are both key el......

中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2017年07月21日

认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......

全脑大客户管理战略 上海:2017年08月17日

1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®,了解自我思维偏好在客户经营上的优弱势,形成策略性思维偏好。2.理解销售五步骤ORDER, 包括商机、资源、决策、提案和客户关系3.理解全脑优势应用于客户思维偏好的辨识,与客户管理相桥接4.理解不同客户具有不同决策思维模式,研拟协商谈判5.运......

深度营销与大客户管理 上海:2017年08月30日

企业营销工作的好坏,常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级,销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......

压力与情绪管理-昆明 深圳:2017年06月30日

《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。培训目的:1、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;2、消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;3、掌握行之有效的压力......

企业规章制度的设计、撰写及在调岗、调薪、调级与裁员实务中的技巧应用和风险防范 深圳:2017年07月14日

企业老总、人事经理、中高层主管及相关管理人员等。课程大纲:第一部分 规章制度篇1、 规章制度的概念及制订意义是什么?2、 规章制度在企业用工管理中的法律地位如何?3、 规章制度的规定与劳动合同的约定冲突时如何区分效力?4、 原有的规章制度未经过民主程序制定是否还能继续适用?5、 规章制度制订的基本要求有哪些?6、 能否......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...