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上海客户管理培训公开课

大客户管理 上海:2018年06月25日

Part1:了解大客户---大客户管理(KAM)1.什么是KAM?2.80/20原则的作用3.KAM的产生对销售方式的影响4.寻找真正的KeyAccount5.大客户管理发展模型及阶段6.如何确定我们的目标客户Part2:理解大客户---客户导向的销售1.什么是客户导向的销售2.客户导向销售方式与传统销售技巧的区别3.......

大客户开发与大客户管理技巧 上海:2018年06月28日

1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法:在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1.7方法:给销售推进的每个阶段建立里程碑2带上销售的探雷器:客户开拓2.1客户开拓阶段的3个步骤2.......

关键客户管理 上海:2018年06月28日

以多年上市公司和世界500强公司的实战销售经验为基础,结合国外版权销售管理的新思路为核心,注重培训理论化、实战化和工具化的结合,课程观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃,深入浅出,特别容易引起学员互动和共鸣。将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用,透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作......

大客户管理(英文授课) 上海:2018年07月26日

National or international sales directors in charge of large accounts; sales engineers or key account managers; sales managers课程介绍:In the context of globalisati......

实用面试与甄选技巧-马思宇老师 上海:2018年07月20日

招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题--· 没有明晰人力资源规划与招聘管理体系· 没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧· 没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法针对以上问......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2018年06月26日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...